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Les crises sanitaires et environnementales ces dernières années ont été de forts vecteurs de stress. Les changements apportés aux routines de travail, tels que le télétravail ou le travail hybride ont pu créer de nouvelles sources de stress. Il est donc important pour les employeurs et employés de s'adapter en trouvant des moyens pour les prévenir et les gérer.
Pour commencer, c’est un tort d’associer le stress au négatif. En effet, il peut nous donner cette poussée d'adrénaline qui nous manquait pour doubler nos capacités. C’est ce qu’on appelle l’”eustress”, ou stress positif. Celui-ci peut vous inciter à vous dépasser, à atteindre de nouveaux objectifs et à répondre de façon appropriée aux situations complexes.
Cependant, nous poussons souvent trop loin cette réponse de notre corps, ce qui entraîne l’apparition du “distress”, ou stress négatif. Trop intense, il va au contraire diminuer nos performances. Il aura des conséquences sur la santé mentale et physique des collaborateurs.
Il existe de nombreux symptômes physiques, émotionnels et comportementaux associés au stress en entreprise. Bien entendu, ils peuvent varier d'une personne à l'autre :
Enfin, il est important de souligner que le stress est normal et fait partie de la vie. Pour autant, il faut trouver un équilibre entre le stress positif et négatif pour éviter surmenage et effets négatifs.
Il est essentiel de savoir différencier les trois phases que notre corps traverse face à une situation stressante :
Lorsqu’on fait face à un problème nous entamons la phase d'alarme, qui correspond aux premiers symptômes que le corps ressent lorsqu'il est exposé à un stress. Cette réaction se manifeste par une accélération du rythme cardiaque, la libération du cortisol (une hormone du stress) ainsi qu’une poussée d'adrénaline, augmentant le niveau d’énergie. À titre d’exemple, en entreprise cela peut se produire lors d’une conversation avec un nouveau client ou lors d’une réunion avec votre supérieur.
Après cette première réaction, l’organisme pénètre en phase de résistance. Le corps maintient des niveaux élevés d'hormones de stress pour continuer à faire face à la situation. Ainsi, il détient les dépenses énergétiques nécessaires. Si cette étape de résistance se poursuit pendant une trop longue période, cela peut conduire à la troisième phase.
En effet, si la situation stressante se prolonge ou s'intensifie, l’organisme entre en phase d’épuisement. Les réserves d'énergie sont épuisées, le système immunitaire est affaibli. À ce stade, le corps n’a plus la force de continuer à se battre contre le stress.
Afin de mettre toutes les chances de votre côté, nous avons listé différentes conditions pour atteindre cet état de stress positif :
Améliorer les conditions de travail n’est aujourd’hui plus une option mais un fondamental. Les employeurs doivent s'assurer que leurs collaborateurs disposent des outils, des ressources et des installations adéquates pour réaliser leurs tâches et ils en tireront, à leur tour, de nombreux bénéfices :
💡 Découvrez notre article sur le sujet : Quand bien-être et performance ne font qu'un.
Il est important pour les employeurs de créer un environnement de travail dynamique et attrayant, où les employés se sentent valorisés :
À noter que 87 % des actifs interrogés estiment que la propreté et l'hygiène sont des critères déterminants pour assurer santé et sécurité sur leur lieu de travail (source : décision-achats).
Enfin, 70% des interrogés sur l’étude Gallup révèlent que les managers jouent un rôle dans l’évolution de l’engagement de leurs équipes :
💡 Découvrez notre article sur le sujet : Bien-être au travail : créer un environnement sain.
Le stress au travail peut avoir des conséquences négatives sur la santé des employés, ainsi que sur la performance et la productivité de l'entreprise. Pour y faire face, les employeurs peuvent mettre en place des stratégies de bien-être qui visent à réduire l’absentéisme, contribuer à leur bonheur et améliorer leur qualité de vie. Quant aux employés, ils ont également un rôle important à jouer dans la gestion de leur propre stress au travail. Ils peuvent utiliser des méthodes afin de mieux le gérer voire même de le transformer en force motrice.
MerciYanis propose un panel de solutions pensé pour répondre aux enjeux de l'environnement de travail de demain. Services aux collaborateurs, propreté et maintenance : demandez votre démo pour discuter de vos besoins avec notre équipe et découvrir nos solutions ! 😁
Ce qu'il retenir :
✅ Il faut différencier le bon stress et le mauvais stress car sur une période courte il peut être est un accélérateur de performance
✅ Il est conseillé de mettre en place des rituels afin de se détendre et se ressourcer pour maintenir un bon équilibre de vie
✅ Le bien-être devient un essentiel en entreprise
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