Plateforme
de ticketing.

Gérez vos tâches en toute simplicité.

Optimisez les interventions, gagnez du temps et assurez la traçabilité des incidents.

Platedorme de ticketing Merci Yanis

Pilotage intuitif.

La plateforme de ticketing offre une vue en temps réel de la santé de vos locaux. D’un simple coup d’œil, accédez aux caractéristiques d’un incident et visualisez son historique.

Application, plateforme de ticketing intuitif MerciYanis
Rappels des taches récurrentes

Rappels.

Créez des rappels pour vos tâches réccurentes. Vous ne manquerez plus la date de renégociation d'un contrat ou celle de vérification des extincteurs !

Filtres instantanés.

Depuis la barre de recherche, filtrez et trouvez n'importe quel ticket en une fraction de seconde. Nous utilisons les technologies les plus performantes pour vous faire gagner du temps.

Recherchez, filtrez
Notifications intelligentes de vos prestataires

Notifications intelligentes.

Notifiez automatiquement vos différents prestataires. Plus besoin d’écrire de mail, de sms ou de créer un ticket sur une GMAO : MerciYanis le fait pour vous !

Connexion aux GMAO.

Connectez MerciYanis à votre logiciel et donnez-lui une seconde jeunesse. Toutes les alertes générées sur MerciYanis peuvent être directement envoyées sur votre GMAO.

En savoir plus sur l’intégration
Connexion au GMAO
Illustration MerciYanis, alerte et cloture de mission depuis la plateforme MerciYanis

Clôture multicanale.

Vos prestataires valident facilement la fin de leur mission depuis la plateforme MerciYanis, le mail que nous leur avons envoyé ou leur GMAO.

Disponible sur mobile.

Recevez et pilotez les nouvelles demandes même en dehors de votre bureau.

MErciYanis disponible sur mobile

Gestion des utilisateurs.

Une plateforme modulable qui s’adapte à votre organisation.

Administrateur.

Vous avez la maîtrise totale de la plateforme et vous visualisez les statistiques.

Technicien.

Membres de votre équipe ou prestataires. Assignez-leur les bâtiments dont ils sont en charge et indiquez leurs domaines de compétences.

Utilisateur.

Les employés peuvent créer et consulter leurs demandes directement depuis la plateforme MerciYanis.

Découvrir d’autres fonctionnalités de MerciYanis