Gérez vos tâches en toute simplicité

Optimisez les interventions, gagnez du temps et assurez la traçabilité des incidents.

Platedorme de ticketing Merci Yanis

Pilotage intuitif

La plateforme de ticketing offre une vue en temps réel de la santé de vos locaux. D’un simple coup d’œil, accédez aux caractéristiques d’un incident et visualisez son historique.

illustration de notre pilotage intuitif
illustration rappels

Rappels

Créez des rappels pour vos tâches récurrentes. Vous ne manquerez plus la date de renégociation d'un contrat ou celle de vérification des extincteurs !

Filtres instantanés

Depuis la barre de recherche, filtrez et trouvez n'importe quel ticket en une fraction de seconde. Nous utilisons les technologies les plus performantes pour vous faire gagner du temps.

illustration filtres
illustration notifications intelligentes

Notifications intelligentes

Notifiez automatiquement vos différents prestataires. Plus besoin d’écrire de mail, de sms ou de créer un ticket sur une GMAO : MerciYanis le fait pour vous !

Connexion aux GMAO

Connectez MerciYanis à votre logiciel et donnez-lui une seconde jeunesse. Toutes les alertes générées sur MerciYanis peuvent être directement envoyées sur votre GMAO.

En savoir plus sur nos intégrations
illustration ticket sur intégration samfm
illustration alerte et clôture

Clôture multicanale

Vos prestataires valident facilement la fin de leur mission depuis la plateforme MerciYanis, le mail que nous leur avons envoyé ou leur GMAO.

Disponible sur mobile

Recevez et pilotez les nouvelles demandes même en dehors de votre bureau.

illustration plateforme sur mobile

Gestions des utilisateurs.

Une plateforme modulable qui s’adapte à votre organisation.

Administrateur

Vous avez la maîtrise totale de la plateforme et vous visualisez les statistiques.

Technicien

Membres de votre équipe ou prestataires. Assignez-leur les bâtiments dont ils sont en charge et indiquez leurs domaines de compétences.

Utilisateur

Les employés peuvent créer et consulter leurs demandes directement depuis la plateforme MerciYanis.

Pourquoi maintenant ?

Gain de temps

Gérez tout directement depuis notre plateforme, de la demande à la clôture en passant par le prestataire.

Ergonomie

Notre plateforme est la plus simple et la plus ergonomique du marché. Finies les usines à gaz !

Intégrations

Notre plateforme se connecte à vos outils métiers pour vous faciliter la vie.