Chez MerciYanis nous souhaitons créer une nouvelle expérience de gestion de l'environnement de travail. Ici, nous partageons toutes nos actus, les news sur le facility management et la smart workplace, les nouveautés produits, mais également nos conseils et découvertes !


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Comment un outil de ticketing transforme des SLA théoriques en indicateurs concrets et pilotables grâce à la donnée ?
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Outils d’exploitation : pourquoi la simplicité est la clé de l’adoption, de la qualité des données et d’un pilotage efficace sur le terrain.
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Interruptions constantes, urgences permanentes, travail invisible... Voici les 5 signaux d'alerte d'une surcharge des équipes de l’environnement de travail.
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Comment calculer le ROI d’un logiciel de ticketing et convaincre un DET : indicateurs clés, pilotage, déploiement et retours terrain pour les AMO.
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Comment piloter 200 bâtiments sans être sur tous les fronts ? Méthode, ticketing et outils pour un pilotage multisite structuré, fiable et scalable.
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