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Le blog de l'entreprise MerciYanis

Gérer ses locaux n’a jamais été aussi simple.

Chez MerciYanis nous souhaitons créer une nouvelle expérience de gestion de l'environnement de travail. Ici, nous partageons toutes nos actus, les news sur le facility management et la smart workplace, les nouveautés produits, mais également nos conseils et découvertes !

Dernière parution.
Gestion des incidents : pourquoi les DET passent au ticketing ?
Les plus populaires.
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Propreté
12.5.2026

par

Caroline Degroote

De l'intuition à la preuve : comment la donnée permet aux entreprises de propreté de se différencier

Comment la donnée permet-elle aux entreprises de propreté de mieux piloter leurs prestations, objectiver la qualité et se différencier auprès de leurs clients.

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Environnement de travail
7.5.2026

par

Audrey Freel

Crédit Agricole Toulouse 31 : comment MerciYanis digitalise la gestion des demandes ?

Découvrez comment le Crédit Agricole Toulouse 31 a optimisé sa gestion des tickets et incidents grâce à MerciYanis pour gagner en réactivité et en efficacité.

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Environnement de travail
5.5.2026

par

Benjamin Godart

Déménagement d'entreprise : les 90 jours qui suivent l'installation, une phase décisive

Déménagement d'entreprise : découvrez ce que le DET doit surveiller durant les 90 premiers jours et comment un bon outil aide à sécuriser la prise de possession des locaux.

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Environnement de travail
30.4.2026

par

Audrey Freel

Comment l’IA permet enfin aux directeurs de l’environnement de travail d’analyser leurs données ?

Découvrez comment l’intelligence artificielle aide les directions de l’environnement de travail à mieux exploiter leurs données, à automatiser leur analyse et à accélérer la prise de décision.

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Propreté
23.4.2026

par

Caroline Degroote

Comment un rapport d’activité clair améliore la relation avec vos clients ?

Un rapport d’activité clair permet de structurer vos échanges, rendre votre travail visible et améliorer la relation client dans les contrats de services (propreté, multiservices, maintenance).

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Environnement de travail
21.4.2026

par

Audrey Freel

IA et gestion des incidents : comment les entreprises peuvent gagner en réactivité ?

Découvrez comment l’intelligence artificielle transforme la gestion des incidents et améliore la réactivité en entreprise.

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Environnement de travail
15.4.2026

par

Benjamin Godart

Déménagement de bureaux : l’art de piloter ses prestataires sans perdre le fil

Dix prestataires, zéro coordination : les clés pour piloter un déménagement de bureaux sans que le planning dérape.

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Environnement de travail
14.4.2026

par

Audrey Freel

Comment mesurer le ROI d’un outil de ticketing pour les services généraux ?

Comment évaluer le ROI d’un outil de ticketing pour les services généraux ? Indicateurs clés, gains opérationnels et bénéfices immatériels à analyser.

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Propreté
9.4.2026

par

Caroline Degroote

Comment gagner en qualité de service grâce à la propreté à l'usage ?

Comment améliorer la qualité de service grâce à la propreté à l’usage ? Découvrez comment adapter vos prestations aux usages réels et piloter efficacement vos contrats de propreté.

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