Cas d’usages par secteur d’activité : Distributon
Découvrez les solutions MerciYanis mises en place pour répondre aux besoins de la distribution.
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Les sanitaires et locaux sociaux sont équipés de feuilles digitales de traçabilité afin de suivre toutes les prestations et rassurer les visiteurs et les occupants.
Ces capteurs de flux infrarouges sont placés au niveau des portes des sanitaires. Nous alertons les agents par alerte SMS lorsqu’une repasse est nécessaire.
Quels bénéfices ?
Propreté à l'usage
Traçabilité poussée
Dashboards
FNAC DARTY
Déclaration d’incidents et centralisation
Alors qu’avant toutes les demandes passaient par mail…
Les occupants peuvent maintenant déclarer tout incident sur notre plateforme de ticketing via une connexion SSO.
Ces derniers sont alors centralisés pour les équipes intervenantes, même les prestataires externes y ont accès.
Grâce aux statistiques, la direction peut prendre de la hauteur et des décisions.
Quels bénéfices ?
Expérience collaborateur
Réactivité et simplicité
Statistiques
Demandes et déclaration d’incidents sur Teams et boutons connectés dans les espaces communs et stratégiques
Traçabilité des interventions et repasses en fonction de l’usage des sanitaires
Remontée d’incidents autonome pour une meilleure réactivité (fuite d’eau - qualité de l’air)
Quels bénéfices ?
Pilotage
Expérience occupants
Statistiques
Ce dispositif permet d'afficher le dernier passage, d'assurer une traçabilité et de donner son avis sur la propreté des lieux.
Ces capteurs de flux infrarouges sont placés au niveau des portes des sanitaires. Les agents sont alertés lorsqu'une repasse est nécessaire.
Les deux dispositifs sont couplés : lorsque le capteur infrarouge lève une alerte pour qu'une prestation soit effectuée, l'agent n'a plus qu'à valider sa prestation sur la feuille digitale pour remettre le compteur à 0.
Quels bénéfices ?
Traçabilité poussée
Propreté à l'usage
Dashboards
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