Optimisez la Gestion du Nettoyage grâce à la GNAO : de la planification à la facturation

87% des actifs estiment que la propreté est cruciale pour leur santé et leur sécurité. Face à cette réalité, les prestataires de propreté cherchent des solutions pour optimiser leur gestion. C'est à ce moment-là que les systèmes de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) et de GNAO (Gestion du Nettoyage Assistée par Ordinateur) entrent en jeu.

Publié le

16.10.2023

par

Laura Belmonte

87% des actifs estiment que la propreté est cruciale pour leur santé et leur sécurité. Face à cette réalité, les prestataires de propreté cherchent des solutions pour optimiser leur gestion. C'est à ce moment-là que les systèmes de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) et de GNAO (Gestion du Nettoyage Assistée par Ordinateur) entrent en jeu.

GMAO : la boîte à outils pour les Fmers

La GMAO est un logiciel qui permet de gérer efficacement la maintenance des équipements.

  • Gestion du parc de machines : un suivi en temps réel des équipements et des machines est indispensable pour éviter les pannes inattendues et s'assurer qu’ils soient opérationnels ou bien entretenus.
  • Maintenance : la GMAO permet de planifier des actions de maintenance selon différents types : maintenance préventive pour anticiper les pannes, curative pour les réparations immédiates, et corrective ou améliorative pour améliorer la performance des équipements.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement : la gestion des pièces de rechange et du matériel est cruciale pour éviter les temps d'arrêt. La GMAO aide à maintenir des niveaux de stock optimaux, à commander des pièces en temps voulu et à valoriser le matériel existant.
  • Gestion des achats : la GMAO offre une plateforme centralisée pour gérer les processus d'achat, depuis la création des bons de commande jusqu'à la réception et la facturation, contribuant ainsi à l'efficacité et à la transparence financière.
  • Gestion du personnel et des ressources humaines : la planification et le suivi du temps de travail des techniciens sont essentiels pour une maintenance efficace. La GMAO facilite la gestion des plannings, des compétences et des disponibilités du personnel technique.
  • Analyse et traçabilité des interventions : les données sur les interventions de maintenance et leurs résultats sont précieuses pour l'analyse prévisionnelle. La GMAO offre des outils pour suivre et analyser ces données, souvent sous forme de statistiques.

🤓 Bien que très complets, les systèmes de GMAO peuvent parfois être rigides et pas totalement alignés avec les besoins modernes, surtout en termes de flexibilité et de qualité de vie au travail.

La GNAO : le couteau suisse du prestataire de propreté

La GNAO, spécialement conçue pour les prestataires de propreté, va au-delà de la GMAO en se concentrant sur des aspects plus spécifiques du secteur.

  • Planification des interventions : un planning efficace est crucial pour une prestation réussie. La GNAO vous permet de planifier et suivre les interventions des agents en temps réel, minimisant les retards et les coûts.
  • Pointage des agents : un contrôle rigoureux du temps de travail et des tâches réalisées vous permet d'optimiser les ressources humaines.
  • Audit et contrôle qualité : la GNAO offre des outils d'audit qui peuvent être intégrés avec des scanettes NFC pour un suivi précis de la qualité du travail effectué.
  • Suivi d'indicateurs de performance : des dashboards statistiques vous permettent de suivre les KPI pour évaluer l'efficacité de vos opérations.
  • Helpdesk : un système de tickets efficace assure une réponse rapide aux demandes d'intervention et aux situations d'urgence.
  • Pilotage de la facturation : les logiciels automatisés génèrent des factures précises, réduisant ainsi les erreurs. Cette automatisation simplifie la gestion financière en accélérant la création des factures et en facilitant le suivi des paiements.

🤓 La GNAO est taillée sur mesure pour les prestataires de propreté, offrant des fonctionnalités spécifiques pour le suivi et l'audit du nettoyage. Elle permet également de répondre aux exigences sanitaires plus efficacement en intégrant des protocoles de nettoyage spécifiques. En outre, elle est centrée sur l'optimisation des opérations de nettoyage, ce qui la rend plus pertinente que la GMAO pour les entreprises de propreté.

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MerciYanis : la GNAO simple et connectée

MerciYanis n'est pas seulement une alternative à la GMAO traditionnelle, c'est aussi une plateforme de GNAO complète et intuitive. La solution MerciYanis offre déjà 80% des fonctionnalités d'une GNAO et continue d'évoluer dans ce sens pour répondre de manière encore plus précise aux besoins des prestataires de propreté.

Traçabilité des interventions :

Feuille digitale de suivi des interventions Clock E : elles permettent une optimisation des ressources et une meilleure gestion des prestations. Via un badge RFID, les agents valident leur passage, offrant une traçabilité en temps réel qui s'affiche sur l’écran.

QR code de traçabilité : chaque agent peut valider son passage ou signaler toute impossibilité d'intervention en le scannant avec son smartphone, ajoutant des commentaires ou des photos si nécessaire.

Bouton connecté de suivi des interventions : après chaque prestation, l'agent peut appuyer sur un bouton connecté, garantissant ainsi une traçabilité optimale. La planification des rondes sur le calendrier digital MerciYanis permet de suivre à distance et réagir rapidement en cas d'alerte.

Pointage des agents :

Bouton connecté entrée/sortie : une solution de pointage simplifiée qui permet de savoir anonymement si un agent est intervenu sur le site. Ils signalent leur arrivée et leur départ en appuyant simplement sur le bouton correspondant.

Clock R : une solution de pointage mains libres grâce à un badge connecté à un récepteur présent dans la pièce !

Helpdesk et ticketing :

La plateforme de ticketing : MerciYanis centralise les demandes collaborateurs ou clients : c'est un véritable cahier de liaison digitalisé ! Vous recevez aussi les alertes remontées par les capteurs auxquelles on peut ajouter des étiquettes, un niveau d’urgence ou encore assigner des agents de propreté.

Suivi d'indicateurs de performance :

Notre dashboard statistique : MerciYanis n'est pas seulement un outil opérationnel, c’est aussi un outil d'analyse et de pilotage avec des reportings pour analyser, comprendre et prendre des décisions pertinentes sur l’usage réel des équipements et du bâtiment.

👉 Lisez l’article de Guillaume, CEO de MerciYanis pour en savoir plus sur le fameux dashboard et ses statistiques

Propreté à l’usage :

Capteurs de présence : En détectant automatiquement la présence de collaborateurs dans les sanitaires et dans les salles de réunions, ces capteurs aident les entreprises à optimiser la gestion du nettoyage en temps réel. Plus de gaspillage de temps ou d'énergie, l’entreprise répond à ses enjeux RSE tout en assurant un environnement de travail propre et sain.

👉 L'une des fonctionnalités les plus novatrices que propose MerciYanis par rapport aux autres GNAO est la propreté à l’usage !

MerciYanis est la GNAO la plus simple du marché pour gérer votre environnement de travail. Grâce à ses diverses fonctionnalités allant de la propreté à l'usage, à la traçabilité, au pointage, au helpdesk et à l'analyse de données, elle vous offre une solution clé en main.

Ce qu'il faut retenir :

✅ La GNAO se focalise sur les besoins précis des prestataires de propreté

✅ La gestion de la propreté est un domaine complexe qui nécessite des outils spécialisés comme la GNAO

✅ La propreté à l’usage permet aux agents de hiérarchiser leur travail, se concentrant sur les espaces qui ont été réellement utilisés

Proposez des locaux sains, sûrs, agréables et durables grâce à MerciYanis.

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