La QVT devient la QVCT : ce qu'il faut savoir

C’est acté ! Depuis le 31 mars 2022, en vertu d’un nouvel accord national interprofessionnel (ANI), la QVCT remplace officiellement la QVT dans le Code du travail.  Cet acronyme n’est-il qu’une simple manœuvre de diversion ou annonce-t-il de véritables changements dans l’entreprise ? On fait le point avec vous ! 

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QVT vs QVCT : pourquoi un changement d’appellation ?

En tant que responsable de l’environnement de travail, le sujet ne vous est pas étranger. Apparue à l'issue de l’ANI de juin 2013, la notion de QVT (« Qualité de vie au travail ») régit depuis plusieurs années maintenant la vie de votre entreprise. 

Originellement pensée pour réduire les risques psychosociaux dans le monde du travail, la QVT a souvent été mal comprise par les employeurs, si ce n’est complètement mise de côté. À leur décharge, il faut avouer que seules quelques recommandations de l’ANI avaient été transposées juridiquement dans des dispositifs légaux. 

Au fil des années, la QVT s’est ainsi rapidement exclusivement recentrée autour de la question du bien-être des collaborateurs et des collaboratrices. Aux yeux des entreprises, elle s’assimilait ainsi volontiers à l’organisation de soirées afterwork, à l'achat d’un baby-foot, d’un flipper ou d’une table de ping-pong ou encore à la mise en place de cours de yoga. 

Certes, ces actions peuvent souvent s’avérer précieuses. Elles correspondent cependant davantage à la mission d’un happiness manager qu’elles ne s’inscrivent dans une politique de prévention contre les RPS.

La donne devait donc changer ! C’est ainsi que la QVCT (Qualité de vie et des Conditions de Travail) était née.

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Bon à savoir : Qu’est-ce que le Document Unique d’Évaluation des Risques ?

Obligatoire dans toutes les entreprises dès l'embauche du 1^er salarié, le Document Unique d’Évaluation des Risques répertorie l'ensemble des risques professionnels (dont les RPS) auxquels sont exposés les différents collaborateurs d’une entité professionnelle. 

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💡 Si le sujet vous intéresse, nous avons d'ailleurs écrit un article sur Comment prévenir les risques psychosociaux en entreprise.

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La QVCT replace le salarié au centre de l’échiquier

La santé comme enjeu fondamental 

Signé en décembre 2021, le nouvel ANI marque une étape importante dans la gestion des ressources humaines. Avec la QVCT, les entreprises sont, en effet, invitées à recentrer de façon rapide leur action et à prendre des mesures concrètes en faveur de la santé physique et mentale de leurs collaborateurs. 

Désormais, la question n’est plus simplement de savoir si l’ambiance au sein des locaux est joyeuse, saine et conviviale. Il s’agit de mettre en place une stratégie pérenne de prévention des Risques Professionnels. Avec la QVCT, le rapport entre QVT et santé est, en effet, fortement consolidé. Il passe notamment par :

• La prévention, qui a pour but de réduire l’exposition des collaborateurs à des risques identifiés. L’accord stipule ainsi que l'employeur « se doit d'évaluer et de mettre en place les actions de prévention ». Le stress au travail, l’angoisse, le burnout, la dépression et le suicide font, bien entendu, partie des risques psychosociaux à encadrer d’urgence ;

• La lutte contre la désinsertion professionnelle pour raisons de santé ou situations de handicap. Le maintien en emploi d'un salarié dont la santé a été altérée est l’un des objectifs fondamentaux de l’ANI de décembre 2021. Chaque année, près de 80 000 salariés seraient licenciés après avoir été déclarés inaptes par le médecin du travail.

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La redéfinition des politiques sociales en entreprise 

L’ANI 2021 considère que les performances d’une organisation ne seront jamais indépendantes du destin individuel de chaque collaborateur. La QVCT réoriente ainsi naturellement le débat sur les problématiques essentielles au bon fonctionnement d’une organisation, à savoir :

• Les pratiques managériales, qui devront nécessairement être transparentes, bienveillantes et humaines. Aujourd’hui, la tendance est à la flexibilité des horaires et au télétravail. La formation continue des managers devra, par ailleurs, être assurée par l’entreprise. La création d’espaces de discussion sur le travail et la désignation de référents QVCT pourraient également être envisagées ; 

• Les rythmes de travail, avec une réflexion à mener sur l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle. Sur ce point spécifique, l’ANI met en exergue l’importance de respecter scrupuleusement les périodes « off » des collaborateurs. Avec la QVCT, le droit à la déconnexion devient un sujet primordial ;

• La qualité de l’environnement physique du travail, avec une attention particulière à apporter à l’hygiène, au nettoyage et à la sécurité. La refonte des espaces est également un sujet à explorer pour les DET. Pensons, par exemple, au développement du flex office, qui ne fait d’ailleurs pas toujours l’unanimité chez les salariés.

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Le collaborateur comme moteur de croissance 

La QVCT permet, par ailleurs, de reconnaître le salarié comme le levier principal de la croissance de l’entreprise. À terme, l’objectif est de lui permettre :

• De comprendre le sens de son travail et du rôle qu’il joue au sein de l’entreprise ;

• D’être récompensé par l’entreprise à sa juste valeur, par l’intermédiaire de revalorisations salariales, de primes ou de possibilités d’évolution professionnelle ;

• De devenir acteur et force de proposition de son environnement professionnel.

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