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En France, les entreprises sont tenues de prendre les mesures nécessaires pour protéger les travailleurs isolés. Ces derniers doivent pouvoir être secourus rapidement en cas d’accident. Voici ce qui dit la loi française à ce sujet.
Les règles régissant la protection du travailleur isolé (PTI) ne peuvent bien entendu pas être laissées à l’appréciation d’une entreprise. Elles sont explicitées par plusieurs articles du Code du Travail.
« Le chef d’établissement prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé des travailleurs de l’établissement, y compris les travailleurs temporaires. Ces mesures comprennent des actions de prévention des risques professionnels, d’information et de formation ainsi que la mise en place d’une organisation et de moyens adaptés. Il veille à l’adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l’amélioration des situations existantes. »
« L’employeur détermine, après consultation du comité social et économique, les conditions dans lesquelles les équipements de protection individuelle sont mis à disposition et utilisés, notamment celles concernant la durée de leur port. Il prend en compte la gravité du risque, la fréquence de l’exposition au risque, les caractéristiques du poste de travail de chaque travailleur, et les performances des équipements de protection individuelle en cause. »
L’article R4543-19 du Code du Travail stipule qu’ « un travailleur isolé doit pouvoir signaler toute situation de détresse et être secouru dans les meilleurs délais ».
Afin de mettre en place des mesures de protection adaptées, il s’agit bien entendu de définir précisément ce qu’est un travailleur isolé. De façon surprenante, il n’existe aujourd’hui aucune définition officielle dans le Code du Travail.
Les entreprises soucieuses de la sécurité de leurs collaborateurs ou de leurs prestataires externes s’inspirent des recommandations de la CNAMTS (Caisse nationale de l’assurance maladie des travailleurs salariés). Selon cette dernière :
« Le travail est considéré comme isolé lorsque le travailleur est hors de vue ou de portée de voix d’autres personnes et sans possibilité de recours extérieur et que le travail présente un caractère dangereux. »
Comme vous pouvez le constater, cette définition est large, puisqu’elle englobe des travailleurs n’exerçant pas nécessairement des métiers dangereux. Dans les faits, peuvent donc être considérés comme travailleurs isolés :
Lorsque l’on parle de politique de protection professionnelle, les termes PTI et DATI reviennent souvent. Malgré les confusions qu’elles entraînent parfois, ces deux notions sont en réalité complémentaires.
La protection du travailleur isolé sera bien entendu assurée par la formation, la prévention, mais également par l’utilisation d’un équipement dédié. Ce dernier pourra varier en fonction de la nature des risques encourus.
Aujourd’hui, le DATI est la solution de protection du travailleur isolé la plus largement répandue. Ce système électronique présente plusieurs avantages :
Géolocalisé, le DATI est bien entendu relié à un centre de télésurveillance 24h/24 et 7j/7. Selon la nature de l’activité du travailleur, le système pourra prendre la forme d’une montre connectée, d’un boîtier ou d’une application smartphone. L’un de vos collaborateurs travaille souvent en hauteur ? La présence d’un détecteur de chute constituera un véritable atout ! Vos employés sont souvent victimes d’incivilités, voire d’agressions verbales ou physiques ? Leur système de protection devra leur permettre de déclencher une alarme de façon discrète.
Bon à savoir : Les radios VHF font de la résistance !
Alors que les équipements GSM dominent actuellement le marché, les radios VHF présentent pourtant un avantage certain. Elles peuvent en effet fonctionner dans les lieux isolés, là où il n’y a pas de couverture GSM. Certains corps de métier y trouveront un grand intérêt.
Le catalogue MerciYanis comporte des outils qui s’intégreront très bien à votre politique PTI. Nos pointeuses digitales protégeront vos agents et vous permettront de vous assurer de leur passage. En tant qu’outils de traçabilité, elles s’adapteront à vos process et aux spécificités de vos interventions.
Sur les sites annexes ou isolés, nous vous proposons de rajouter une ronde sur vos dispositifs connectés (boutons ou QR codes). Vous pourrez vérifier que l’agent est bien venu et reparti dans les heures paramétrées : traçabilité optimale garantie !
Grâce à notre plateforme, visualisez les rondes et pointages en cours et suivez leur avancement en temps réel. Si vous souhaitez construire une solution de protection à la carte, vous savez donc à quelle porte toquer !
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Ce qu'il faut retenir :
✅ En France, la protection du travailleur isolé est imposée par la loi.
✅ Elle repose notamment sur l’adoption d’une politique de prévention et des équipements spécialisés.
✅ Parmi eux ? Les DATI, les pointeuses connectées et les outils générant des alertes automatiques en cas de problème.
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