Très belle année 2025 !

Mes meilleurs voeux à toute l’équipe pour cette nouvelle année qui s’annonce riche en projets ✨

Quoi de neuf chez MerciYanis ?

Il y a quelques mois, dans notre dernière newsletter, je vous annonçais 2 grandes nouveautés :

Un dispositif innovant combinant pointage et PTI,
Un mode hors ligne désormais disponible sur nos QR codes de traçabilité.

Aujourd’hui, je reviens avec des nouveautés toutes fraîches, mais qui sentent bon le Sud quand même… ☀️

L’édition des passages

Il est maintenant possible de forcer manuellement les passages sur la plateforme.

💡 Des exemples de situations où cela peut être (très) utile ?

1️⃣ Si votre agent est absent, mais qu’un remplaçant a effectué l’intervention aux horaires prévus sans pointer

2️⃣ Si votre agent a un retard mineur, jugé acceptable

3️⃣ Si votre agent a oublié de tracer la prestation de vitrerie trimestrielle

Pour cela, rien de plus simple : rendez-vous sur la plateforme, sélectionnez l’événement concerné et modifiez les données. Tout sera affiché de manière transparente pour votre client 😉

L’identification des capteurs défaillants

Jusqu’à maintenant, votre référent MerciYanis se chargeait de faire le point régulièrement sur les possibles défaillances capteurs pouvant survenir : batterie faible, réseau, données interrompues… et de vous en informer.

Vous pouvez dorénavant accéder à ces données directement !

👀 La vue simplifiée et centralisée représente un véritable gain de temps et vous permet d’être proactifs.

⚡️ Grâce aux options de tri des capteurs, il devient facile d’organiser les interventions selon les priorités opérationnelles.

En plus de permettre l’export des données, l’onglet Capteurs devient votre véritable centre de contrôle pour gérer efficacement votre parc de capteurs 😊

Le chatbot IA

Le chatbot MerciYanis utilise le Machine Learning pour fournir des réponses personnalisées, fiables et précises. Il puise ses réponses dans une base de connaissances illimitée que vous fournissez et alimentez dès que nécessaire.

Son but ? Il facilite encore davantage la transmission d’informations auprès des usagers des locaux ou des agents, en répondant aux questions qu’ils se posent !

Mais concrètement, que peut-on lui demander ?

⏰ À quelle heure aura lieu la prochaine prestation ?

🚻 À quoi servent les capteurs dans les sanitaires ?

✅ Quelles sont les salles de réunion disponibles ?

📝 Quel est le mode opératoire ?

De quoi apporter de l’innovation dans vos contrats et se différencier ! Pour en savoir plus cliquez juste ici 🙂

Lancement du catalogue produits et fonctionnalités

Un peu déçus par vos cadeaux pendant les fêtes ? Il n’est pas trop tard pour en recevoir un petit dernier 🤶

On vient de créer le catalogue MerciYanis ! Voici ce que vous y trouverez à l’intérieur :

Tous nos capteurs pour le pointage, la traçabilité, la propreté à l’usage et même le FM.
Un récap des fonctionnalités pour visualiser en un clin d’œil les avantages de notre plateforme.
Des tableaux comparatifs pour vous aider à choisir la solution parfaite en fonction des besoins de vos clients.
Des QR codes et liens pratiques pour télécharger les présentations de chaque capteur et les intégrer directement dans vos appels d’offres.

Et bien d’autres surprises à découvrir… 🎁

Le Père Noël n’a pas encore terminé sa tournée, alors n’hésitez pas à demander votre catalogue en cliquant juste ici !

Retour d’expérience de Théo Brelle d’Atalian

Pour clôturer cette année 2024 en beauté, Théo Brelle (chef de projet implémentation) est passé sous les feux des projecteurs !

Dans ce retour d’expérience, il partage les bénéfices concrets du QR code 4 en 1 pour piloter les prestations et gérer les demandes à distance de 250 agences d’intérim Start People.

“La satisfaction de nos clients a augmenté grâce à la mise en place de la solution MerciYanis : nous avons pu supprimer les passages papiers, faciliter le suivi des prestations et simplifier notre communication.”

Je vous laisse le découvrir en cliquant sur la vidéo, et si vous souhaitez plus d’informations c’est par ici !

Les déploiements Atalian x MerciYanis

Toulouse Métropole

👤 Interlocuteurs : Haïtam Daoui et Cédric Gamel

💨 Le besoin ? Garantir le pointage des agents sur environ 80 sites, répartis sur plusieurs secteurs, et recevoir des alertes en cas de retard, départ anticipé ou absence.

💎 Comment on y a répondu ? En mettant en place des pointeuses à code. Chaque agent utilise un code personnel de 2 à 5 chiffres, pour pointer en étant identifié. La gestion opérationnelle est facilitée grâce à l’usage de code et non de badge, car en cas de perte ou de remplacement, un code est plus facile à communiquer par le responsable.

Medtronic à Trevoux et Grenoble

👤 Interlocuteur : Julie Carrier, John Akoha / Julie Moneta, Alexandre Baffert / Alexis Forgia / Christian Guillon

💨 Le besoin ? Garantir le pointage des agents, assurer la traçabilité des locaux et permettre aux occupants de signaler des incidents aux équipes.

💎 Comment on y a répondu ? La borne Taqt One permet aux agents de pointer à leur arrivée et à leur départ, grâce à leur badge nominatif. Les QR codes 2 en 1 permettent à la fois aux agents de tracer les prestations dans divers espaces, mais aussi aux occupants de déclarer des incidents et faire des demandes localisées.

La question du mois

Comment choisir la solution de pointage la plus adaptée à mon projet ?

🤩 Vous pouvez faire votre choix en toute sérénité avec le catalogue produit présenté plus haut (demandez-le en cliquant juste ici) ! Mais si vous ne l’avez pas sous la main, voici comment faire :

1️⃣

Avoir en tête les spécificités de votre projet : combien de sites et d’agents par site sont concernés ? Deux solutions conviennent aux sites mono-agents : boutons connectés et PTI. Toutes les autres solutions conviennent aux sites multi-agents.

2️⃣

Les préférences de design et de fonctionnement : préférez-vous un code (Smilio A), un badge (Taqt ou Clock S), des QR codes disponibles en mode hors ligne, ou une détection à distance (Clock R) ?…

3️⃣

Le réseau : c’est le point le plus important pour s’assurer que tout fonctionne correctement une fois déployé. Il est primordial que vous puissiez m’envoyer les adresses postales des sites afin que je procède à un test réseau, en ayant les réponses aux deux points précédents (1️⃣ et 2️⃣).

Ressources

Pour qu’on parte sur de bonnes bases, vous pouvez retrouver tous les éléments nécessaires à jour 👇

La documentation

Vous avez tous les éléments à intégrer dans vos dossiers. La documentation est disponible juste ici

La grille tarifaire

Tous les tarifs y sont indiqués, que ce soit en abonnement annuel pur, ou à l’achat (+ redevance annuelle).

À vous de choisir (et je peux vous aider !)

L’équipe continue de grandir et ça se fête !

L’année 2024 s’est clôturée près de Bordeaux pour nous, afin de : travailler sur des sujets de fond, se fixer de beaux objectifs pour l’année à venir, et bien sûr, profiter ensemble. Car sans une équipe soudée… on n’irait pas bien loin ! 🤝