Il y a quelques mois, dans notre dernière newsletter, je vous annonçais 2 grandes nouveautés :

• Un dispositif innovant combinant pointage et PTI,
• Un mode hors ligne désormais disponible sur nos QR codes de traçabilité.

Aujourd’hui, je reviens avec des nouveautés toutes fraîches, mais qui sentent bon le Sud quand même… ☀️

L’édition des passages

Il est maintenant possible de forcer manuellement les passages sur la plateforme.

💡 Des exemples de situations où cela peut être (très) utile ?

1️⃣ Si votre agent est absent, mais qu’un remplaçant a effectué l’intervention aux horaires prévus sans pointer

2️⃣ Si votre agent a un retard mineur, jugé acceptable

3️⃣ Si votre agent a oublié de tracer la prestation de vitrerie trimestrielle

Pour cela, rien de plus simple : rendez-vous sur la plateforme, sélectionnez l’événement concerné et modifiez les données. Tout sera affiché de manière transparente pour votre client 😉

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L'identification des capteurs défaillants

Jusqu’à maintenant, votre référent MerciYanis se chargeait de faire le point régulièrement sur les possibles défaillances capteurs pouvant survenir : batterie faible, réseau, données interrompues… et de vous en informer.

Vous pouvez dorénavant accéder à ces données directement !

👀 La vue simplifiée et centralisée représente un véritable gain de temps et vous permet d’être proactifs.

⚡️ Grâce aux options de tri des capteurs,  il devient facile d’organiser les interventions selon les priorités opérationnelles.

En plus de permettre l’export des données, l’onglet Capteurs devient votre véritable centre de contrôle pour gérer efficacement votre parc de capteurs 😊

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Le chatbot IA

Le chatbot MerciYanis utilise le Machine Learning pour fournir des réponses personnalisées, fiables et précises. Il puise ses réponses dans une base de connaissances illimitée que vous fournissez et alimentez dès que nécessaire.

Son but ? Il facilite encore davantage la transmission d'informations auprès des usagers des locaux ou des agents, en répondant aux questions qu'ils se posent !

Mais concrètement, que peut-on lui demander ?

⏰ À quelle heure aura lieu la prochaine prestation ?

🚻 À quoi servent les capteurs dans les sanitaires ?

✅ Quelles sont les salles de réunion disponibles ?

📝 Quel est le mode opératoire ?

De quoi apporter de l’innovation dans vos contrats et se différencier ! Pour en savoir plus cliquez juste ici 🙂

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Lancement du catalogue produits et fonctionnalités

Un peu déçus par vos cadeaux pendant les fêtes ? Il n’est pas trop tard pour en recevoir un petit dernier 🤶

On vient de créer le catalogue MerciYanis ! Voici ce que vous y trouverez à l’intérieur :

• Tous nos capteurs pour le pointage, la traçabilité, la propreté à l’usage et même le FM.
• Un récap des fonctionnalités pour visualiser en un clin d’œil les avantages de notre plateforme.
• Des tableaux comparatifs pour vous aider à choisir la solution parfaite en fonction des besoins de vos clients.
• Des QR codes et liens pratiques pour télécharger les présentations de chaque capteur et les intégrer directement dans vos appels d’offres.

Et bien d'autres surprises à découvrir... 🎁

Le Père Noël n’a pas encore terminé sa tournée, alors n’hésitez pas à demander votre catalogue en cliquant juste ici !

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Retour d’expérience de Théo Brelle d’Atalian

Pour clôturer cette année 2024 en beauté, Théo Brelle (chef de projet implémentation) est passé sous les feux des projecteurs !

Dans ce retour d’expérience, il partage les bénéfices concrets du QR code 4 en 1 pour piloter les prestations et gérer les demandes à distance de 250 agences d’intérim Start People.
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“La satisfaction de nos clients a augmenté grâce à la mise en place de la solution MerciYanis : nous avons pu supprimer les passages papiers, faciliter le suivi des prestations et simplifier notre communication.”

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Je vous laisse le découvrir en cliquant sur la vidéo, et si vous souhaitez plus d’informations c’est par ici !
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