Villages Nature

Clément

www.lesvillagesnature.com
Responsable Maintenance et Propreté
Entreprise :

Villages Nature

Emplacement :

Marne-la-Vallée

Industrie :

Tourisme

Nombre d'employés :

Fonction préférée :

Les capteurs IoT

Villages Nature

Villages Nature Paris est un village de vacances d'écotourisme situé à Marne-la-Vallée. Sa construction et son fonctionnement suivent une démarche de développement durable. A terme, le projet devrait abriter un peu moins de 2 500 hébergements.

Villages Nature & MerciYanis

De manière générale, un établissement touristique voit passer énormément de monde d'horizons différents et à tout moment de la journée. Il est donc crucial d'être au point sur la propreté des lieux, notamment les sanitaires. Cette problématique est d'autant plus vraie aujourd'hui sous Covid19.

Pour rassurer employés et visiteurs, Villages Nature a choisi d'installer plusieurs outils de la solution MerciYanis. En installant un capteur de passage dans les sanitaires du parc, les Services Généraux sont alertés dès que le seuil fixé a été atteint, déclenchant ainsi une intervention de propreté. Celle-ci est liée à une borne TAQT : l'agent de propreté badge la borne pour valider son intervention, qui l'affiche auprès des visiteurs.

Enfin, des boutons de satisfaction ont été ajoutés pour que les visiteurs puissent juger en un clic de la propreté des sanitaires.

Retour sur investissement

Tout d'abord, les visiteurs sont rassurés grâce à la borne (transparence des tâches effectuées) et l'on note une amélioration de leur satisfaction grâce aux boutons connectés. D'autre part, la borne TAQT permet de tracer les interventions et, cumulée au compteur de passage, permet d'optimiser les prestations à l'usage réel. Enfin, l'utilisation d'objets connectés réduit de fait les risques liés à la Covid19.

Découvrir nos autres témoignages

Stéphane et Mathilde
Médiametrie
Stéphane et Mathilde
www.mediametrie.fr
Responsables des Services Généraux

Mathilde et Stéphane sont soulagés : grâce à MerciYanis, ils améliorent la satisfaction de leurs collaborateurs grâce aux boutons connectés, et facilitent le communication grâce à l'intégration avec Microsoft Teams !

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Arnaud
Comdata
Arnaud
www.comdatagroup.com/fr
Responsable des Services Généraux

La mise en place de boutons connectés dans des pièces stratégiques a permis de réduire la frustration des collaborateurs et les implique davantage et simplement dans la vie de l'entreprise.

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Audrey
Privilège Etudes
Audrey
www.privilege-etudes.fr/
Directrice Privilège Hotels et Resorts

Avec MerciYanis, les responsables de sites ont une vision totale sur l'état des interventions, et les responsables d'exploitation disposent de statistiques précises sur la récurrence et la typologie des problèmes, et ce sur chaque résidence.

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