Paris
Mode
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Alertes SMS
Depuis 1960, les Galeries Lafayette proposent sur un seul et même espace des centaines de grandes marques de vêtements (glissement des Galeries Lafayette vers la mode avec la révolution du prêt-à-porter dans les années 1950), de maroquinerie, de bijoux, de décoration et linge de lit,... Toutes les marques, qui diffèrent selon le magasin, sont présentes sur la surface sous forme de petits stands qui offrent une sélection d'articles réalisée par les acheteurs des Galeries.
Le siège a déménagé dans un bâtiment aux pieds de Montmartre. Suite à un épisode pluvieux intense, une partie des sous-sols ont été inondés et de nombreux dégâts matériels, financiers et de confort en ont découlé.
Nous avons donc fait appel à MerciYanis pour installer des capteurs de fuite d’eau dans les espaces critiques et recevoir des alertes à la moindre anomalie.
Les capteurs de fuite sont placés au sous-sol, au niveau des installations d’eau, chauffage et électricité. Un capteur de montée en charge est positionné sur le toit.
Depuis l’installation des capteurs, nous avons reçu 3 alertes : cela nous a permis d’éviter des dégâts évidents.
L’alerte est reçue par les équipes de maintenance et on vérifie le PC de sécurité par précaution. On réagit très rapidement, ou au moins on vérifie pour lever le doute.
Cela nous a aidés à repérer des risques récurrents ou des problèmes structurels, et donc d’y entamer les travaux nécessaires… toujours bien moins importants que s’il n’y avait pas les capteurs.
MerciYanis est une entreprise attachante et innovante. Je suis convaincu de la fiabilité du produit, et au-delà de l’accompagnement, il y a un vrai suivi et des recherches de solutions face aux problèmes que nous avons pu rencontrer.
Grâce aux capteurs de fuite et montée en charge, nous avons évité de gros dégâts. Nos équipes reçoivent une alerte SMS en temps réel et nous pouvons réagir tout de suite. Nous avons ainsi repéré des risques récurrents et structurels et pu corriger les installations.
MerciYanis simplifie le quotidien de notre équipe en regroupant toutes les demandes et en quantifiant notre charge de travail. Pour les collaborateurs, la solution est simple et associée à Microsoft Teams, leur outil de tous les jours.
DécouvrirLa solution MerciYanis nous soulage, mais le bénéfice majeur est dans notre relation avec notre client : MerciYanis nous aide à améliorer notre image auprès de lui.
DécouvrirMerciYanis présente trois avantages majeurs pour La Providence : apporter des données fiables à nos clients, améliorer la qualité de vie au travail de nos agents en supprimant les tournées inutiles, et faciliter le travail des chefs d’équipe grâce à un outil opérationnel.
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