Comdata

Arnaud

www.comdatagroup.com/fr
Responsable des Services Généraux
Entreprise :

Comdata

Emplacement :

Carmaux

Industrie :

Communication, Relations clients

Nombre d'employés :

250

Fonction préférée :

Les boutons connectés

Comdata

Conscients que les clients interagissent de plus en plus et en attendent toujours plus en termes d'expérience de marque, Comdata veut aider les entreprises dans leur management des interactions clients et leur gestion des processus.

Comdata & MerciYanis

Arnaud Jachiet et Patrick Garnier, responsables des Services Généraux, souhaitaient un moyen de remonter plus rapidement les petits soucis du quotidien d'une entreprise pour ses 250 collaborateurs. Désormais grâce aux boutons connectés MerciYanis, le moindre problème dans les sanitaires ou en salle de pause est signalé instantanément : finie la frustration au bureau !

Retour sur investissement

La mise en place de boutons connectés dans des pièces stratégiques a permis de réduire la frustration des collaborateurs et les implique davantage et simplement dans la vie de l'entreprise.

Découvrir nos autres témoignages

Audrey, Florent & Olivia
Privilege Services
Audrey, Florent & Olivia
Privilege Services
Exploitation Privilege Services

Avec MerciYanis, les responsables de sites ont une vision totale sur l'état des interventions, et les responsables d'exploitation disposent de statistiques précises sur la récurrence et la typologie des problèmes, et ce sur chaque résidence.

Découvrir
Cédric
C+NET
Cédric
cplus-net.fr
Directeur développement

MerciYanis représente une vraie innovation pour nos entreprises clientes. Cela nous a permis d'offrir une meilleure qualité de service grâce à des informations que l'on ne pouvait pas remonter avant.

Découvrir
Matthieu
Zeop
Matthieu
zeop.re
Chef de projet qualité et process

Nous avons choisi MerciYanis parce que nous voulions harmoniser les process et les simplifier. Nous voulions centraliser un maximum les informations et les infrastructures, et le duo MerciYanis / SamFM nous permet de le faire.

Découvrir