C+NET

Cédric

cplus-net.fr
Directeur développement
Entreprise :

C+NET

Emplacement :

Aulnay-sous-bois

Industrie :

Propreté

Nombre d'employés :

1000

Fonction préférée :

Les rondes

C+Net

C+NET est une entreprise spécialisée dans le nettoyage de tous types de locaux tertiaires et industriels.

C+Net & MerciYanis

Beaucoup de clients demandaient des innovations dans la propreté, adaptées aux typologies de clients. Il leur fallait une solution pour les passages de propreté qui se déroulait “à l’ancienne” : les agents écrivaient les passages à la main sur une feuille de papier, ce qui n’était pas très hygiénique.

Des bornes Taqt (feuilles de passage connectées) et des boutons pour les consommables ont été installés pour que les agents de propreté les valident pendant leurs rondes.

Les collaborateurs deviennent acteurs de leur environnement : ils voient les passages de propreté et remontent les incidents directement.

boutons consommables

MerciYanis représente une vraie innovation pour nos entreprises clientes. Cela nous a permis d'offrir une meilleure qualité de service grâce à des informations que l'on ne pouvait pas remonter avant.

Retour sur investissement

Le client est satisfait de l’apport d’innovation technologique. Le travail des agents est simplifié. Les collaborateurs apprécient la transparence qu’amènent ces outils et le temps de réponse à un problème est optimisé.

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Avec MerciYanis, les responsables de sites ont une vision totale sur l'état des interventions, et les responsables d'exploitation disposent de statistiques précises sur la récurrence et la typologie des problèmes, et ce sur chaque résidence.

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Matthieu
Zeop
Matthieu
zeop.re
Chef de projet qualité et process

Nous avons choisi MerciYanis parce que nous voulions harmoniser les process et les simplifier. Nous voulions centraliser un maximum les informations et les infrastructures, et le duo MerciYanis / SamFM nous permet de le faire.

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Oscar
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Oscar
gsf.fr
Responsable d'exploitation

Oscar de chez GSF Grande Arche travaille avec MerciYanis sur de nombreux sujets, notamment le nettoyage à l'usage réel et la traçabilité des prestations de ses agents.

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