Chez MerciYanis nous souhaitons créer une nouvelle expérience de gestion de l'environnement de travail. Ici, nous partageons toutes nos actus, les news sur le facility management et la smart workplace, les nouveautés produits, mais également nos conseils et découvertes !
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Mails, appels, WhatsApp : la coordination avec vos prestataires vire au casse-tête ? Découvrez comment un outil de ticketing améliore transparence, traçabilité et pilotage des SLA.
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Effort disproportionné, absence de retour, parcours complexe : les vrais blocages au signalement des incidents. Solutions concrètes pour les DET.
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Un “petit incident” non tracé peut coûter des milliers d’euros par an. Voici pourquoi le ticketing est vital pour les services généraux.
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Prestataires de propreté et multiservices : découvrez le top 5 des irritants clients en bâtiments tertiaires et comment les anticiper pour sécuriser vos contrats.
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Pourquoi vos occupants ne signalent pas les irritants du quotidien ? Décryptage du silence organisationnel et comment enfin capter leurs remontées grâce au ticketing ?
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Vos projets de ticketing bloqués faute de DSI disponible ? Les règles ont changé. Guide pratique pour un déploiement rapide et autonome côté DET.
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Centralisez les demandes, réduisez les délais d’intervention et facilitez la collaboration entre équipes pour améliorer le quotidien des collaborateurs et la QVCT.
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Vos équipes de propreté redoutent les outils digitaux ? Voici comment réussir la conduite du changement sur site, simplement et rapidement.
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Ce qui crée du ROI, c’est l’action : comment choisir les bons cas d’usage (occupation, salles, propreté, qualité de l’air) sans suréquiper, selon l’Afterwork(place).
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Écrit en collaboration avec de nombreux experts du domaine, nous faisons le point sur les tendances du facility management et le quotidien des Directeurs de l’Environnement de travail (DET). Nous parlerons donc forcément de la place grandissante de la qualité de vie au travail (QVT) et des objets connectés (IoT) au service des locaux et de ses occupants. Enfin, nous évoquerons les conséquences de la crise sanitaire de la Covid19 sur les entreprises et le rôle des partenaires des DET.
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