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Ah, la gestion de l'environnement de travail ! Entre la quête du confort ultime pour les collaborateurs (spoiler : ce n'est pas seulement une question de machine à café haut de gamme), la jonglerie avec les coûts énergétiques, et cette petite voix dans notre tête qui nous rappelle de "sauver la planète", le rôle des directions de l'environnement de travail est plus complexe qu’il n’y paraît.
Évidemment, chaque décision a son lot de conséquences domino. Alors comment intégrer toutes ces dimensions dans une stratégie cohérente et efficace ?
Comment trouver le couteau suisse de la gestion de l'environnement de travail, cet outil multifonction qui fait tout bien, et avec le sourire ?
Dans cet article, je vous présenterai des acteurs clés du marché qui proposent des solutions adaptées à ces différents besoins, et nous aborderons les critères essentiels à considérer pour choisir l'outil ou les outils les plus adaptés à votre entreprise.
🎁 Bonus : une infographie vous attend à la fin de l’article !
Dans le monde professionnel actuel, créer un environnement de travail qui soit à la fois sain, sûr, agréable et durable est devenu une priorité incontournable. Pour réussir dans cette démarche, il ne suffit pas de se concentrer sur un seul aspect : une approche intégrée s'impose.
Les directions de l'environnement de travail ont un large éventail de tâches techniques à gérer, y compris (liste non exhaustive bien sûr 🙃) :
💡 Si vous voulez rentrer dans le détail, nous avons toute une catégorie d’articles sur le sujet !
Le confort et la santé des employés sont cruciaux pour leur productivité et leur engagement :
💡Pour en savoir plus sur le rapport entre qualité de l’air et productivité au travail, j’en parle dans cet article !
Avec une prise de conscience croissante des enjeux environnementaux, il est devenu indispensable de :
Une approche fragmentée, qui traiterait ces domaines en silos, est vouée à l'échec. Ils sont en effet interdépendants : une mauvaise gestion énergétique peut affecter l'empreinte environnementale ET le confort des collaborateurs, tandis qu'un manque d'attention au bien-être des employés peut entraîner une baisse de la productivité, affectant à son tour la rentabilité de l'entreprise… C’est un cercle vicieux, vous voyez l’image.
La question cruciale qui découle naturellement de cette réflexion est donc : comment trouver le ou les outils qui permettent de mettre en œuvre cette approche intégrée ? Je vous en présente quelques unes, chacune avec ses atouts et ses limites bien sûr. C’est un point de départ pour réfléchir à ce qui est le plus important dans VOTRE entreprise, et surtout que tout est lié !
Le pilotage de l'environnement de travail nécessite une approche intégrée qui prend en compte les besoins en termes d'espace, de ressources, de confort, de prestataires... Voici quelques acteurs clés dans ce domaine :
Gérer efficacement les espaces de travail et les salles s’avère indispensable à l’heure du flex office et du télétravail. De nombreux acteurs ont émergé, en voici quelques uns :
La santé mentale et physique des employés est un facteur clé pour la réussite d'une entreprise… et pour l’attraction et la rétention de ses talents.
💡 Si comme nous, les sujets autour de la propreté en entreprise vous intéressent, nous avons une catégorie entière dédiée à ces sujets 🙂
La gestion des installations concerne la maintenance des équipements et des espaces :
💡 GMAO, facility management, types de maintenances… on débroussaille ces sujets dans ces articles !
Adopter une approche durable est le nouveau must pour les entreprises modernes :
La communication efficace est la clé du succès, et de plus en plus de solutions débarquent sur le marché pour proposer une nouvelle expérience au travail aux collaborateurs.
Une fois qu’on connait les outils, comment choisir parmi tous ceux qui existent ?
Quelques pistes :
Les coûts initiaux peuvent varier considérablement d'une solution à l'autre. Cependant, il est important de ne pas s'arrêter à cette seule variable. Prenez également en compte les coûts d'exploitation, de maintenance et les frais de licences périodiques.
Analysez comment la solution peut améliorer la productivité des employés. Une meilleure gestion des espaces peut-elle réduire les déplacements inutiles ? Les fonctionnalités de bien-être peuvent-elles réduire le taux d'absentéisme ?
Assurez-vous que l'outil que vous choisissez peut s'intégrer facilement avec les autres systèmes que vous utilisez déjà : l’interopérabilité est clé dans la digitalisation de la gestion de l’environnement de travail. Les sujets traités sont tellement variés et interconnectés, que miser sur le mauvais outil par manque d’intégrations ou d’évolutivité pourrait vite être pénalisant (+1 point pour MerciYanis là-dessus 😉).
Il est également important que l'outil puisse s'adapter à la croissance et aux changements au sein de votre entreprise. Vérifiez si la solution offre des options d'évolutivité, comme des modules complémentaires ou des forfaits personnalisables.
Une assistance technique réactive et compétente est cruciale. Évaluez le niveau de support offert : temps de réponse, disponibilité, et compétences techniques de l'équipe de support. Il n’y a rien de pire que mettre en place un nouvel outil pour nous faire gagner du temps, et en perdre ou se retrouver bloqués parce que le service client n’est pas au rendez-vous.
Le meilleur outil ne sera utile que si votre équipe sait comment l'utiliser efficacement. Vérifiez si le fournisseur offre des formations initiales et continues pour vous aider à tirer le meilleur parti de la solution.
💡 Chez MerciYanis on croit énormément à ce facteur pour la réussite de nos projets. Nous suivons et accompagnons nos clients au quotidien (et pas juste une fois après la signature), et ils nous le rendent bien dans leurs retours d’expérience !
C’est comme à l’école ou dans un nouveau contrat : il peut être utile de réaliser une période de test (un PoC) ou un projet pilote avant de prendre une décision. Demandez si un essai gratuit ou une démonstration est disponible pour évaluer l'adéquation de l'outil aux besoins de votre entreprise !
Le choix de la solution de gestion de l'environnement de travail idéale doit être une décision éclairée, basée sur une évaluation complète des besoins, des coûts, et des avantages à long terme. Prenez le temps de comparer les différentes options et n'hésitez pas à consulter des avis et des études de cas pour vous aider dans votre choix.
Et si vous voulez voir comment MerciYanis peut transformer votre environnement de travail, écrivez-nous sur notre chatbot en bas à droite ou cliquez ici !
Ce qu’il faut retenir :
✅ La gestion de l’environnement de travail nécessite une approche intégrée
✅ De nombreux outils existent pour répondre à des problématiques plus ou moins larges : il faut les choisir en fonction des besoins de votre entreprise
✅ Pour choisir le bon outil, il faut l’évaluer sur des critères objectifs de ROI, support et interopérabilité
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