Le cahier de liaison digital pour centraliser et suivre les demandes
Finies les demandes à la volée : retrouvez-les toutes au même endroit et gérez-les simplement grâce à la plateforme MerciYanis.
Un seul outil et du suivi
Finies les demandes à la volée : grâce à MerciYanis, les demandes deviennent claires. Vous saurez qui demande quoi, quand, dans quel bâtiment, quel étage et quelle pièce. Et pour aller encore plus loin, agents comme collaborateurs peuvent ajouter des photos et des commentaires. Vous retrouverez toutes les informations importantes pour vous dans un dashboard résumant le temps de prise en charge, le temps de résolution, le nombre de demandes, la récurrence des demandes... Vous ne pourrez plus vous en passer !
En savoir plus sur notre plateforme.png)
Centralisation des échanges
Facilitez la communication avec vos clients grâce à notre cahier de liaison 2.0 et notre plateforme de ticketing. Donnez un accès à votre client qui créera des tickets pour faire une nouvelle demande. Elles seront toutes centralisées sur notre plateforme, qui vous permet d'avoir un historique des interventions réalisées.
En savoir plus sur notre outil de ticketing
Collecte des demandes
Grâce à nos QR Codes et boutons connectés, les collaborateurs signalent des incidents que vous pourrez résoudre. Augmentez ainsi votre volume d'affaires.
En savoir plus sur la collecte des demandes.png)
Pourquoi maintenant ?
Nous vous créons les accès dans la journée, notre service est plug-and-play.
Gagnez du temps de gestion et développez vos prestations factotums.
Soyez porteur d'innovation grâce nos objets connectés.