Réinventez la communication avec vos collaborateurs
Collectez les demandes de vos collaborateurs simplement et en quelques secondes.
Nos solutions
Pour collecter les demandes de vos collaborateurs, nous vous proposons plusieurs solutions à la carte, connectées ou pas.
1. Les boutons connectés
Il n'y a pas plus simple : vos collaborateurs signalent un problème en 1 seconde avec nos boutons connectés et entièrement personnalisables. Placez-les dans les zones où les incidents sont fréquents comme les salles de réunions, les espaces photocopieurs ou les sanitaires.
2. Les QR Codes
Revenus sur le devant de la scène depuis l'épidémie de Covid19, tout le monde sait aujourd'hui utiliser un QR code. Sans contact, ils peuvent signaler une plus large typologie d'incidents.
3. Le chatbot
Avec notre chatbot Microsoft Teams, vos collaborateurs créent puis suivent leurs demandes directement depuis leur outil de communication favori. Ils sont automatiquement notifiés de l'avancée de leurs requêtes par le chatbot. Nous avons été certifiés par Microsoft. Avec cette certification, nous garantissons la sécurité de vos données.
4. Les formulaires
Votre entreprise n'a pas encore déployé d'outil de communication comme Microsoft Teams ? Rassurez-vous ! Vos collaborateurs peuvent faire une demande depuis la version web ou mobile de la plateforme MerciYanis, accessible en un clic grâce à notre connecteur SSO.
Optez pour la simplicité
Plateforme de ticketing
Les données de nos objets connectés sont remontées, traitées et analysées par notre plateforme de ticketing. Les tickets sont créés automatiquement, vous recevez une alerte et pouvez suivre son avancée.
Intégré à vos outils
Si vous disposez déjà d'une plateforme de ticketing, pas de panique : ces données peuvent être poussées sur vos outils métier et GMAOs grâce à nos nombreuses intégrations, comme SamFM ou Service Now.
Pourquoi maintenant ?
Les anomalies sont facilement remontées et les collaborateurs deviennent acteurs de leur environnement de travail.
En étant notifiées dès que l'incident a lieu, vos équipes agissent au plus vite.
Pour le même prix, vous pouvez customiser les supports aux couleurs de votre entreprise et leur assigner les incidents de votre choix.