# MerciYanis

> MerciYanis centralise votre gestion de l'environnement de travail. Une plateforme unique et des capteurs IoT pour des locaux sains, durables et une expérience collaborateur simplifiée.

## Pages
- [Accueil](https://www.merciyanis.com/) : MerciYanis centralise votre gestion de l'environnement de travail. Une plateforme unique et des capteurs IoT pour des locaux sains, durables et une expérience collaborateur simplifiée.
- [Tarifs](https://www.merciyanis.com/nos-tarifs/) : nos offres et un devis personnalisé selon vos besoins.
- [Blog](https://www.merciyanis.com/ressources/blog/) : articles et guides.
- [Cas clients](https://www.merciyanis.com/clients/) : témoignages clients.
- [À propos de MerciYanis](https://www.merciyanis.com/ressources/a-propos/) : notre mission, notre histoire, nos valeurs et notre équipe.
- [La solution clé en main pour les Property managers | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/client-property-management/) : Exploitez les données de nos capteurs et de notre plateforme pour faciliter la gestion quotidienne de votre parc de bâtiments. Utilisez nos statistiques pour décider quels seront vos prochains Capex.
- [La solution clé en main pour les directions de l'environnement de travail](https://www.merciyanis.com/clients-metiers-det/) : Nous facilitons la gestion de l'environnement de travail grâce à notre solution connectée, entre capteurs et plateforme SaaS.
- [La solution clé en main pour les facility managers](https://www.merciyanis.com/clients-metiers-fmers/) : Nous facilitons la gestion des interventions de maintenance grâce à notre solution connectée, entre capteurs et plateforme SaaS.
- [La solution IoT clé en main pour les acteurs de la propreté](https://www.merciyanis.com/clients-metiers-proprete/) : Nous facilitons la gestion des prestations de propreté grâce à notre solution connectée, entre capteurs et plateforme SaaS.
- [Pourquoi choisir de l'IoT pour gérer son bâtiment | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/comment-ca-marche/) : Notre solution est modulaire et utilise les objets connectés pour répondre aux nouvelles façons de travailler. Le tout dans la confiance et la fiabilité des résultats.
- [Contactez-nous | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/contact/) : Vous avez une question sur MerciYanis ? Nous sommes là pour vous répondre.
- [Covid19 - Contrôlez le taux de CO2 grâce à notre capteur de qualité d'air](https://www.merciyanis.com/covid-controle-qualite-air/) : Rassurez vos collaborateurs et protégez leur santé grâce à notre capteur de qualité d'air. Sans branchement électrique, un voyant lumineux s’allume quand il est temps d’aérer.
- [Covid19 - Capteur de taux de CO2 pour les collèges](https://www.merciyanis.com/covid-qualite-dair-colleges/) : Protégez la santé des élèves grâce à notre capteur de qualité d'air. Sans branchement électrique, un voyant lumineux s’allume quand il est temps d’aérer.
- [Covid19 - Capteur de CO2 pour les écoles](https://www.merciyanis.com/covid-qualite-dair-ecoles/) : Protégez la santé des élèves grâce à notre capteur de qualité d'air. Sans branchement électrique, un voyant lumineux s’allume quand il est temps d’aérer.
- [Covid19 - Capteur de taux de CO2 pour les lycées](https://www.merciyanis.com/covid-qualite-dair-lycees/) : Protégez la santé des étudiants grâce à notre capteur de qualité d'air. Sans branchement électrique, un voyant lumineux s’allume quand il est temps d’aérer.
- [Ce que révèlent vos toilettes | Étude MerciYanis](https://www.merciyanis.com/etude-usage-sanitaires-entreprise/) : Téléchargez l'étude : comment les données d'occupation des sanitaires permettent d'optimiser le nettoyage, d'améliorer la qualité perçue et de mieux répartir les ressources.
- [Guide IA pour les environnements de travail](https://www.merciyanis.com/guide-ia-services-generaux/) : Découvrez comment les DET utilisent l’IA aujourd’hui : 3 cas concrets, sans compétences tech. Téléchargez gratuitement le guide MerciYanis en 10 secondes.
- [Guide du ticketing pour les DET | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/guide-ticketing-det/) : Téléchargez gratuitement le guide du ticketing pour les Directions de l'Environnement de Travail et reprenez le contrôle sur les demandes et les incidents.
- [La GMAO simplifiée et connectée | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/la-gmao-simplifiee/) : Gérer la maintenance des locaux n'a jamais été aussi facile. Avec notre GMAO vous pilotez les interventions curatives et planifiez les rondes préventives.
- [Livre blanc à télécharger l MerciYanis](https://www.merciyanis.com/livre-blanc/) : Découvrez notre livre blanc : les 1001 défis de l'environnement de travail ! Tendances du Facility Management, les nouveaux enjeux, les changements liés à la crise du Covid-19....
- [Logiciel de gestion des interventions | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/logiciel-gestion-interventions-sea/) : Centralisez les demandes, priorisez les urgences et pilotez vos interventions sans emails ni Excel, avec le logiciel de gestion des interventions MerciYanis.
- [Capteurs IoT pour l'environnement de travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-capteurs/) : Capteurs IoT couplés à la plateforme MerciYanis : détectez les anomalies avant la panne, mesurez l'occupation et la qualité de l'air, gagnez en réactivité.
- [Merci pour votre intérêt | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-confirmation-interet-newsletter/) : Cette solution vous intéresse ? Notre équipe commerciale vous recontacte pour parler de vos besoins.
- [Logiciel GMAO curative pour services généraux | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-gmao/) : Découvrez la GMAO curative de MerciYanis : centralisez incidents et demandes, pilotez tickets et prestataires, gagnez en réactivité. Demandez votre démo.
- [Tout ce qu'il faut savoir sur la QVCT - Livre blanc 2023 | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-livre-blanc-qvct/) : À l'occasion de la semaine de la qualité de vie et des conditions au travail (QVCT), MerciYanis a réuni 2 ans d'articles sur le sujet dans un livre blanc, ainsi que des ressources pour aller plus loin.
- [Livre blanc | Le digital et l'IoT pour optimiser la gestion technique des bâtiments | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-livret-fm-2023/) : Le Facility Management (FM), c'est souvent une course contre-la-montre : respecter les normes, piloter les infrastructures, optimiser les coûts... Pas facile de sortir la tête de l'eau ! Alors, MerciYanis sort sa compil' de l'été 100 % FM. Un condensé de nos articles de blog pour être incollable sur le sujet à la rentrée !
- [Livre blanc | Proposer des bâtiments durables grâce à l'IoT | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-livret-property-2023/) : Les bâtiments représentent 39% des émissions mondiales de carbone, 30% de l’énergie étant gaspillée en partie à cause d'inefficacités... Là où chaque économie compte, MerciYanis sort son Summer Kit sur le Property Management. Un condensé de nos articles de blog pour être incollable sur le sujet !
- [Les enjeux de la gestion de la propreté en entreprise - Livre blanc | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-livret-proprete-2023/) : MerciYanis réunit dans ce livre blanc 12 articles autour de l'hygiène et de la propreté en entreprise, mais aussi de la digitalisation de la propreté, et enfin de la sécurité et prévention des risques (PTI).
- [Tout ce qu'il faut savoir sur la QVCT - Livre blanc 2023 | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-livret-qvct-2023/) : À l'occasion de la semaine de la qualité de vie et des conditions au travail (QVCT), MerciYanis a réuni 2 ans d'articles sur le sujet dans un livre blanc, ainsi que des ressources pour aller plus loin.
- [Atelier IDET 2024 - C'est pas sorcier... d'être connectés ! | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-mail-evenement/) : Vous voulez mieux comprendre ce qu’une une API, un BOS, une IA…? Nous vous donnerons des clés concrètes de compréhension dans notre atelier de 2h, le tout sous la forme de jeux que l’on connaît tous pour partager un moment convivial ensemble !
- [Logiciel de gestion des services généraux | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-services-generaux/) : Digitalisez vos services généraux : plateforme MerciYanis + capteurs IoT pour centraliser les demandes, piloter les prestataires et fiabiliser vos bâtiments.
- [Logiciel de ticketing services généraux | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/lp-ticketing/) : Centralisez incidents, demandes occupants, prestataires et capteurs dans un outil de ticketing pensé pour les DET. Pilotez vos services généraux temps réel.
- [La maintenance préventive pour votre entreprise | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/maintenance-preventive/) : Optimiser la gestion de vos locaux n'a jamais été aussi simple. Découvrez nos solutions de maintenance préventive pour toujours avoir une longueur d'avance.
- [Mesurez le taux d'occupation de vos bureaux | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/mesure-de-loccupation/) : Comprenez comment vos collaborateurs consomment vos espaces. Exploitez les données de notre capteur de présence sur la plateforme MerciYanis pour comprendre les usages et faciliter la gestion de vos espaces.
- [Pointage des agents de propreté et Protection du travailleur isolé (PTI) | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/pointeuse-entree-sortie/) : Assurez-vous de la présence de vos agents et de leur sécurité sur site, grâce à nos solutions de pointage et de protection du travailleur isolé (PTI-DATI) clé en main.
- [La solution pour piloter vos prestations de services | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/prestataires-de-service/) : Une plateforme unique et des capteurs IoT pour piloter vos prestations, valoriser la qualité de vos services et créer des relations de confiance avec vos clients.
- [Search Results](https://www.merciyanis.com/search/) : 
- [Cas d'usage - Banques & assurances | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/secteur-banques-et-assurances/) : Découvrez les solutions MerciYanis mises en place pour répondre aux besoins des banques et assurances.
- [Cas d'usages : solutions pour le secteur de la distribution | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/secteur-distribution/) : Découvrez les solutions MerciYanis mises en place pour répondre aux besoins du secteur de la distribution.
- [Cas d'usages : Solutions pour les établissements de santé | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/secteur-etablissements-de-sante/) : Découvrez les solutions MerciYanis mises en place pour répondre aux besoins des établissement de santé.
- [Tutoriel](https://www.merciyanis.com/tutoriel/) : Découvrez en vidéo comment fonctionne MerciYanis. Création de ticket, suivi de sa demande, etc.. Nos fonctionnalités n'auront plus aucun secret pour vous.
- [1 journée pour connecter son bâtiment et améliorer le confort des occupants | 20/05/2022 - WEBINAR](https://www.merciyanis.com/evenements/connecter-son-batiment-et-ameliorer-le-confort-des-occupants/) : Introduire de l'IoT vous parait long, cher et compliqué ? Nous vous montrons le contraire et vous aidons à faciliter votre quotidien, gagner du temps et améliorer le confort de vos collaborateurs.
- [Gérer vos locaux grâce à l'IoT - 5 cas concrets pour les DET | 11/03/2021 - WEBINAR](https://www.merciyanis.com/evenements/gerer-vos-locaux-grace-a-l-iot/) : Vous pensez à introduire des objets connectés dans vos bâtiments, mais vous ne savez pas par où commencer ? Nous vous expliquons tout ce qu'il faut savoir dans ce webinar en partenariat avec l'ARSEG.
- [Événements](https://www.merciyanis.com/ressources/evenements/) : MerciYanis part en live ! Retrouvez tous nos webinars et événements autour de l'environnement de travail, du facility management et de la gestion de la propreté.
- [Partenaires](https://www.merciyanis.com/ressources/partenaires/) : Découvrez avec qui nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur et les meilleurs résultats.
- [Répondre au décret tertiaire grâce à une politique RSE | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/ressources/politique-rse/) : Le décret tertiaire de la loi ELAN invite les entreprises à réduire de façon massive leur consommation énergétique. Nos objets connectés conjugués à notre plateforme sont une solution clé en main pour atteindre ces objectifs.
- [Nos dernières actualités | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/ressources/presse/) : Retrouvez toutes les dernières actualités concernant MerciYanis, plateforme innovante connectée à des objets qui vous aident à piloter l'environnement de travail.

## Produits
- [Des boutons connectés pour remonter les demandes | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/collecte-des-demandes/) : Nous facilitons la communication entre les services généraux et les employés. Nos boutons connectés et notre chatbot sur Microsoft Teams permettent de faire une demande en quelques secondes.
- [MerciYanis s'intègre à vos outils et process](https://www.merciyanis.com/produit/integrations/) : MerciYanis s'intègre avec les logiciels que vous utilisez, comme la GMAO SamFM ou ServiceNow.
- [La solution IoT clé en main pour piloter la maintenance | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/maintenance/) : Augmentez votre réactivité face aux urgences et monitorez vos locaux grâce à nos capteurs IoT.
- [Optimisez vos prestations de propreté | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/nettoyage-a-lusage-proprete/) : Répondez aux nouveaux besoins grâce à notre solution clé en main de propreté à l'usage.
- [Optimisez vos prestations de propreté | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/nettoyage-a-lusage/) : Répondez aux nouveaux besoins grâce à notre solution clé en main de propreté à l'usage.
- [Gérez vos tâches en toute simplicité | Ticketing | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/plateforme-de-ticketing/) : Optimisez les interventions, gagnez du temps et assurez la traçabilité des incidents avec notre plateforme de ticketing.
- [La plateforme pour piloter l'environnement de travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/plateforme/) : MerciYanis est la plateforme la plus simple du marché pour vous aider à proposer un environnement de travail attrayant grâce à des locaux sains, sûrs, agréables et durables... et se sentir aussi bien au travail qu’à la maison.
- [Développez vos prestations de factotums | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/prestations-factotums/) : Utilisez notre plateforme de ticketing pour faciliter la communication avec vos clients. Grâce à nos QR Codes et boutons connectés, les collaborateurs vous signalent leurs besoins.
- [Pointage des agents de propreté et Protection du travailleur isolé (PTI) | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/pointage-entree-sortie/) : Assurez-vous de la présence de vos agents et de leur sécurité sur site, grâce à nos solutions de pointage et de protection du travailleur isolé (PTI-DATI) clé en main.
- [La solution IoT clé en main pour la propreté | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/proprete/) : Exploitez les données de nos capteurs et de notre plateforme pour faciliter la gestion de vos prestations de propreté.
- [La solution IoT clé en main pour gérer l'environnement de travail](https://www.merciyanis.com/produit/service-collaborateurs/) : Exploitez les données de nos objets connectés et de notre plateforme de ticketing pour délivrer le meilleur service aux collaborateurs.
- [Tableau de bord services généraux | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/statistiques/) : Obtenez une vision claire de la santé de vos bâtiments. Vous légitimez vos décisions auprès de la Direction grâce à des données fiables et démontrez la qualité de service atteinte.
- [Des capteurs pour gérer vos locaux | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/tous-nos-capteurs/) : Nos capteurs IoT détectent automatiquement les incidents pour simplifier la gestion du Facility Management. Nous connectons vos locaux et les transformons en smart building.
- [Pilotez les rondes de vos agents de propreté | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/produit/tracabilite-des-interventions/) : Donnez-leur les moyens d'effectuer les meilleures prestations grâce à une traçabilité sans faille.

## Capteurs
- [Boutons connectés de satisfaction client](https://www.merciyanis.com/capteurs-det/boutons-connectes-de-satisfaction-client/) : Donnez la parole à vos occupants avec une borne à 3 boutons. Mesurez la satisfaction en temps réel, recevez des alertes et exportez vos statistiques.
- [Boutons connectés de déclaration d’incidents](https://www.merciyanis.com/capteurs-det/boutons-connectes/) : Collectez les demandes de vos collaborateurs en un clic. Les incidents remontent instantanément sur la plateforme MerciYanis pour un traitement plus rapide.
- [Capteur de présence](https://www.merciyanis.com/capteurs-det/capteur-de-presence/) : Le capteur de présence thermique détecte l’occupation des bureaux et salles. Optimisez vos espaces, gérez le flex office et le télétravail grâce à la data.
- [Capteur de qualité de l’air avec écran](https://www.merciyanis.com/capteurs-det/capteur-de-qualite-de-lair-avec-ecran/) : Mesurez la température, l’humidité et le CO2 en temps réel. L’écran passe au rouge au seuil fixé : alertes automatiques et données exportables.
- [Capteur de qualité de l’air](https://www.merciyanis.com/capteurs-det/capteur-de-qualite-de-lair/) : Mesurez la température, l’humidité et le CO2 en temps réel. Une alerte est envoyée dès que le seuil fixé est atteint : données exportables et traçables.
- [QR Code 5 en 1](https://www.merciyanis.com/capteurs-det/qr-code-de-declaration-dincidents/) : 5 fonctionnalités en 1 QR code : demande, documents, appel d’urgence, suivi des passages et validation de prestation. Sans application, en un seul flash.
- [QR Code 5 en 1](https://www.merciyanis.com/capteurs-det/qr-code-de-demande/) : 5 fonctionnalités en 1 QR code : demande, documents, appel d’urgence, suivi des passages et validation de prestation. Sans application, en un seul flash.
- [Capteur de contact sec](https://www.merciyanis.com/capteurs-maintenance/capteur-de-contact-sec/) : Surveillez vos équipements (groupe froid, pompe, portique) via une sortie contact sec. Une panne déclenche une alerte automatique pour intervenir avant les dégâts.
- [Capteur de fuite ou de montée en charge](https://www.merciyanis.com/capteurs-maintenance/capteur-de-fuite-ou-montee-en-charge/) : Détectez fuites d’eau et montées en charge dans vos zones à risque. Le capteur se déclenche au contact de l’eau et alerte par mail ou SMS avant les dégâts.
- [Capteur de température & humidité avec écran](https://www.merciyanis.com/capteurs-maintenance/capteur-de-temperature-humidite-avec-ecran/) : Mesurez température et humidité en temps réel, lisibles sur l’écran et remontées sur la plateforme. Vérifiez les seuils réglementaires et soyez alerté par e-mail ou SMS.
- [Capteur de température & humidité](https://www.merciyanis.com/capteurs-maintenance/capteur-de-temperature-humidite/) : Mesurez la température et l’humidité d’un espace, remontées sur la plateforme MerciYanis. Vérifiez que les seuils réglementaires sont respectés et soyez alerté à temps.
- [Capteur d’ouverture / fermeture](https://www.merciyanis.com/capteurs-maintenance/capteur-douverture-fermeture/) : Recevez une alerte quand une porte ou une fenêtre équipée n’est pas bien fermée. Horaires paramétrables, historique des défaillances et sécurité de vos locaux.
- [Bouton connecté de suivi des interventions](https://www.merciyanis.com/capteurs-proprete/bouton-connecte-de-suivi-des-interventions/) : Validez vos prestations de propreté en 1 seconde, sans outil. Boutons connectés installés dans les espaces à nettoyer : traçabilité du passage des agents.
- [Boutons connectés de satisfaction client](https://www.merciyanis.com/capteurs-proprete/boutons-connectes-de-satisfaction-client/) : Recueillez l’avis des occupants sur la propreté des locaux via une borne 3 boutons. Données remontées sur la plateforme MerciYanis et exportables (.csv).
- [Boutons connectés Entrée / Sortie](https://www.merciyanis.com/capteurs-proprete/boutons-connectes-entree-sortie-pointage/) : Le plus simple des pointages sur site mono-agent. L’agent pointe son arrivée et son départ de façon anonyme, en une pression, même en remplacement de dernière minute.
- [Capteur de présence](https://www.merciyanis.com/capteurs-proprete/capteur-de-presence-nettoyage-a-lusage/) : Détectez la présence sous chaque bureau ou en salle de réunion pour faire du nettoyage à l’usage réel. Les agents savent quels espaces nettoyer via la plateforme.
- [Comptage des passages](https://www.merciyanis.com/capteurs-proprete/comptage-des-passages/) : Capteur infrarouge placé à l’entrée des sanitaires : il alerte dès que le seuil de passages paramétré est atteint pour déclencher une repasse où et quand c’est utile.
- [Dispositif de pointage et de PTI-DATI](https://www.merciyanis.com/capteurs-proprete/dispositif-de-pointage-et-de-pti-dati/) : Assurez la conformité des entrées / sorties des agents et leur sécurité : pointage, détection de chute et bouton SOS reliés à un télésurveilleur partenaire.
- [Feuille digitale de pointage](https://www.merciyanis.com/capteurs-proprete/feuille-digitale-de-pointage/) : Assurez-vous de la présence des agents : pointage entrée / sortie par badge NFC, calendrier digital, alertes automatiques et traçabilité exportable en .csv.
- [Feuille digitale de suivi des interventions](https://www.merciyanis.com/capteurs-proprete/feuille-digitale-de-suivi-des-interventions/) : La Taqt One remplace les feuilles papier : badge NFC anonyme ou nominatif, affichage des 6 derniers passages, calendrier digital et traçabilité en temps réel.
- [QR code de traçabilité des prestations](https://www.merciyanis.com/capteurs-proprete/qr-code-de-tracabilite-des-prestations/) : Flashez un QR code pour valider un passage ou signaler une intervention non réalisée : commentaires, photos, calendrier digital et traçabilité détaillée.

## Clients
- [AAF La Providence](https://www.merciyanis.com/clients/aaf-la-providence/) : MerciYanis a déployé sa solution chez AAF La Providence. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Armonia](https://www.merciyanis.com/clients/armonia-cnp-assurances/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Armonia. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Atalian Start People](https://www.merciyanis.com/clients/atalian-start-people/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Atalian Start People. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Diot-Siaci](https://www.merciyanis.com/clients/diot-siaci/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Diot-Siaci. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [FNAC DARTY](https://www.merciyanis.com/clients/fnac-darty/) : MerciYanis a déployé sa solution chez FNAC DARTY. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Bredin Prat](https://www.merciyanis.com/clients/bredin-prat/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Bredin Prat. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [C+NET](https://www.merciyanis.com/clients/c-net/) : MerciYanis a déployé sa solution chez C+NET. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Comdata](https://www.merciyanis.com/clients/comdata/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Comdata. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [EDF](https://www.merciyanis.com/clients/edf/) : MerciYanis a déployé sa solution chez EDF. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Danone](https://www.merciyanis.com/clients/danone/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Danone. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Galeries Lafayette](https://www.merciyanis.com/clients/galeries-lafayette/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Galeries Lafayette. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Groupe Up](https://www.merciyanis.com/clients/groupe-up/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Groupe Up. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [GSF Trévise](https://www.merciyanis.com/clients/gsf-trevise-institut-mutualiste-montsouris/) : MerciYanis a déployé sa solution chez GSF Trévise. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Institut Léonard de Vinci](https://www.merciyanis.com/clients/institut-leonard-de-vinci/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Institut Léonard de Vinci. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [IoT Valley](https://www.merciyanis.com/clients/iot-valley/) : MerciYanis a déployé sa solution chez IoT Valley. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Manutan](https://www.merciyanis.com/clients/manutan/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Manutan. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [FreeWheel](https://www.merciyanis.com/clients/freewheel/) : MerciYanis a déployé sa solution chez FreeWheel. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [GSF Grande Arche](https://www.merciyanis.com/clients/gsf/) : MerciYanis a déployé sa solution chez GSF Grande Arche. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Hemeria](https://www.merciyanis.com/clients/hemeria/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Hemeria. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Ledger](https://www.merciyanis.com/clients/ledger/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Ledger. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Prévoir](https://www.merciyanis.com/clients/prevoir/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Prévoir. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Privilege Services](https://www.merciyanis.com/clients/privilege-services/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Privilege Services. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Diot-Siaci](https://www.merciyanis.com/clients/siaci-saint-honore/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Diot-Siaci. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Simmons & Simmons](https://www.merciyanis.com/clients/simmons-simmons/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Simmons & Simmons. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Studio TF1](https://www.merciyanis.com/clients/studio-tf1/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Studio TF1. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Médiamétrie](https://www.merciyanis.com/clients/mediametrie/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Médiamétrie. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Netatmo](https://www.merciyanis.com/clients/netatmo/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Netatmo. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Toulouse Business School](https://www.merciyanis.com/clients/tbs/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Toulouse Business School. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Villages Nature](https://www.merciyanis.com/clients/villagesnature/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Villages Nature. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.
- [Zeop](https://www.merciyanis.com/clients/zeop/) : MerciYanis a déployé sa solution chez Zeop. On revient sur leur problème, la mise en place de la solution MerciYanis pour y répondre, et les bénéfices qu'ils en tirent aujourd'hui.

## Articles
- [Qualité de l'air intérieur au bureau : un enjeu de santé et de performance](https://www.merciyanis.com/post/qualite-de-lair-interieur-au-bureau-un-enjeu-de-sante-et-de-performance/) : La qualité de l'air intérieur au bureau ne relève pas seulement du confort : elle impacte aussi la santé des collaborateurs. Grâce aux capteurs de qualité de l'air, les directions de l'environnement de travail peuvent mesurer la QAI, détecter les dysfonctionnements et piloter efficacement leurs actions de maintenance.
- [Le facility manager : de la gestion du bâtiment au pilotage par la data](https://www.merciyanis.com/post/le-facility-manager-de-la-gestion-du-batiment-au-pilotage-par-la-data/) : Le facility manager a connu trois âges : l'intendance, l'exploitation puis le pilotage. Les données d'usage (occupation, récurrences, délais) sont devenues le socle de ses décisions. Cette évolution le fait passer d'une maintenance corrective à une maintenance préventive, d'un nettoyage planifié à une propreté à l'usage et d'un pilotage des prestataires au doigt mouillé à un pilotage factuel.
- [Services généraux : 5 réflexes à adopter pour ne plus subir les urgences du quotidien](https://www.merciyanis.com/post/services-generaux-5-reflexes-a-adopter-pour-ne-plus-subir-les-urgences-du-quotidien/) : Les urgences font partie du quotidien des services généraux, mais elles peuvent souvent être anticipées. Pour ne plus les subir, les DET peuvent adopter cinq réflexes : faciliter les signalements pour détecter les problèmes tôt, analyser les pannes récurrentes, anticiper les périodes à risque, distinguer les vraies urgences des demandes moins prioritaires et préparer des plans d'action à l'avance.
- [Comment un outil de ticketing permet de mieux préparer un appel d'offres Facility Management ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-un-outil-de-ticketing-permet-de-mieux-preparer-un-appel-doffres-facility-management/) : Les données collectées par une plateforme de ticketing permettent de préparer un appel d'offres Facility Management à partir des usages réels du bâtiment plutôt que d'hypothèses. Cette approche favorise un meilleur pilotage des prestataires et l'émergence d'un contrat piloté par la donnée.
- [Facility manager, building manager, office manager ou responsable des services généraux : quelles différences ?](https://www.merciyanis.com/post/facility-manager-building-manager-office-manager-ou-responsable-des-services-generaux-quelles-differences/) : Facility manager, office manager, building manager, responsable des services généraux : ce qui distingue ces métiers de l'environnement de travail, et ce qui les rapproche.
- [Les 8 défis majeurs des DET en 2026](https://www.merciyanis.com/post/les-8-defis-majeurs-des-det-en-2026/) : Quels sont les principaux défis des directeurs de l'environnement de travail en 2026 ? Données, IA, RSE, bureaux hybrides : découvrez les enjeux clés.
- [CNP Assurances pilote ses prestations de service grâce à MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/cnp-assurances-pilote-ses-prestations-de-service-grace-a-merciyanis/) : Déployée sur deux sites de CNP Assurances, la solution MerciYanis permet d'adapter les prestations de propreté à l'usage réel des sanitaires et d'exploiter les données pour préparer les futurs contrats de services.
- [Canicule au bureau : ce que la nouvelle réglementation change pour les DET](https://www.merciyanis.com/post/canicule-au-bureau-ce-que-la-nouvelle-reglementation-change-pour-les-det/) : Depuis le décret n° 2025-482 (applicable au 1er juillet 2025), la chaleur est un risque professionnel à part entière : évaluation obligatoire dans le DUERP, mesures de prévention dès la vigilance jaune. Sa mise en œuvre concrète repose sur le DET, en première ligne pour préparer les bâtiments avant la prochaine vague.
- [Smart Building : les tendances qui façonnent le bureau de demain](https://www.merciyanis.com/post/smart-building-les-tendances-qui-faconnent-le-bureau-de-demain/) : Lors d'une table ronde organisée par MerciYanis, Ledger et AViSO ont partagé leur vision du futur de l'environnement de travail et de l'IA.
- [Propreté : Europ Net mise sur la digitalisation avec MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/proprete-europ-net-mise-sur-la-digitalisation-avec-merciyanis/) : Découvrez comment Europ Net a digitalisé la traçabilité et le suivi de ses prestations de propreté grâce à la solution MerciYanis.
- [Taux d'occupation des bureaux : la donnée, nouveau levier de pilotage du DET](https://www.merciyanis.com/post/taux-doccupation-des-bureaux-la-donnee-nouveau-levier-de-pilotage-du-det/) : Taux d'occupation des bureaux imprévisible : voyez comment en faire un levier de pilotage pour ajuster vos services et vos coûts.
- [Propreté : YMCA Services Occitanie digitalise le suivi de ses prestations avec MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/proprete-ymca-services-occitanie-digitalise-le-suivi-de-ses-prestations-avec-merciyanis/) : Découvrez comment YMCA Services Occitanie améliore la traçabilité et le suivi de ses prestations de propreté grâce à la solution digitale MerciYanis.
- [Déménagement d'entreprise : ce que ce projet révèle vraiment de votre environnement de travail](https://www.merciyanis.com/post/demenagement-dentreprise-ce-que-ce-projet-revele-vraiment-de-votre-environnement-de-travail/) : Un déménagement de bureaux n'invente rien : il expose vos failles. Découvrez ce que ce projet révèle de votre environnement de travail, et comment agir.
- [Comment convaincre un donneur d’ordre d’adopter une approche data-driven](https://www.merciyanis.com/post/comment-convaincre-un-donneur-dordre-dadopter-une-approche-data-driven/) : Découvrez comment les prestataires utilisent la donnée pour améliorer la qualité de service, réduire les litiges et renforcer leur crédibilité opérationnelle.
- [Comment un outil de ticketing facilite l’obtention de la certification HQE ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-un-outil-de-ticketing-facilite-lobtention-de-la-certification-hqe/) : Découvrez comment un outil de ticketing facilite l’obtention de la certification HQE grâce à un meilleur suivi des incidents, des interventions et des performances du bâtiment.
- [Entreprise de propreté : ce que les donneurs d’ordre attendent aujourd’hui](https://www.merciyanis.com/post/entreprise-de-proprete-ce-que-les-donneurs-dordre-attendent-aujourdhui/) : Les attentes des donneurs d’ordre ont profondément évolué dans le secteur de la propreté. Découvrez pourquoi les entreprises doivent désormais anticiper, piloter, conseiller et rendre visible ce qui ne l’est pas.
- [Les 5 erreurs qui rendent un outil de ticketing inutilisable par vos équipes](https://www.merciyanis.com/post/les-5-erreurs-qui-rendent-un-outil-de-ticketing-inutilisable-par-vos-equipes/) : Pourquoi certains outils de ticketing ne sont jamais adoptés par les équipes ? Découvrez les 5 erreurs les plus fréquentes.
- [Pourquoi le bâtiment intelligent a besoin de son système d'exploitation ?](https://www.merciyanis.com/post/pourquoi-le-batiment-intelligent-a-besoin-de-son-systeme-dexploitation/) : Le Workplace Operating System (WOS) est la nouvelle couche logicielle qui orchestre votre environnement de travail, vos prestataires et vos données. Décryptage.
- [Comment un outil de ticketing facilite l’obtention de la certification WELL ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-un-outil-de-ticketing-facilite-lobtention-de-la-certification-well/) : Découvrez comment un outil de ticketing facilite l’obtention de la certification WELL en centralisant les remontées terrain et en analysant les données des bâtiments pour améliorer durablement le bien-être au travail.
- [Prestataires de services : pourquoi unifier vos données avant de vous lancer dans l'IA ?](https://www.merciyanis.com/post/prestataires-de-services-pourquoi-unifier-vos-donnees-avant-de-vous-lancer-dans-lia/) : Pourquoi faut-il centraliser ses données avant de se lancer dans l’IA ? Découvrez comment les entreprises de propreté peuvent structurer leurs données pour mieux piloter leurs opérations et exploiter concrètement l’IA.
- [Comment MerciYanis aide Diot-Siaci à fluidifier le pilotage de ses sites](https://www.merciyanis.com/post/comment-merciyanis-aide-diot-siaci-a-fluidifier-le-pilotage-de-ses-sites/) : Diot-Siaci a adopté la plateforme MerciYanis en 2020 pour centraliser et fluidifier la gestion des demandes sur ses sites. Retour sur les bénéfices, les usages et les évolutions d’un outil devenu central dans le pilotage des environnements de travail.
- [Comment profiter du déménagement de ses bureaux pour optimiser ses contrats fournisseurs ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-profiter-du-demenagement-de-ses-bureaux-pour-optimiser-ses-contrats-fournisseurs/) : Comment profiter d’un déménagement de bureaux pour refondre vos contrats fournisseurs, calibrer vos SLA et installer un pilotage durable de vos prestataires de facility management.
- [Gestion des incidents : pourquoi les DET passent au ticketing ?](https://www.merciyanis.com/post/gestion-des-incidents-pourquoi-les-det-passent-au-ticketing/) : Découvrez comment un outil de ticketing permet aux directions de l’environnement de travail de centraliser, prioriser et piloter efficacement les demandes.
- [De l'intuition à la preuve : comment la donnée permet aux entreprises de propreté de se différencier](https://www.merciyanis.com/post/de-lintuition-a-la-preuve-comment-la-donnee-permet-aux-entreprises-de-proprete-de-se-differencier/) : Comment la donnée permet-elle aux entreprises de propreté de mieux piloter leurs prestations, objectiver la qualité et se différencier auprès de leurs clients.
- [Crédit Agricole Toulouse 31 : comment MerciYanis digitalise la gestion des demandes ?](https://www.merciyanis.com/post/credit-agricole-toulouse-31-comment-merciyanis-digitalise-la-gestion-des-demandes/) : Découvrez comment le Crédit Agricole Toulouse 31 a optimisé sa gestion des tickets et incidents grâce à MerciYanis pour gagner en réactivité et en efficacité.
- [Déménagement d'entreprise : les 90 jours qui suivent l'installation, une phase décisive](https://www.merciyanis.com/post/demenagement-dentreprise-les-90-jours-qui-suivent-linstallation-une-phase-decisive/) : Déménagement d'entreprise : découvrez ce que le DET doit surveiller durant les 90 premiers jours et comment un bon outil aide à sécuriser la prise de possession des locaux.
- [Comment l’IA permet enfin aux directeurs de l’environnement de travail d’analyser leurs données ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-lia-permet-enfin-aux-directeurs-de-lenvironnement-de-travail-danalyser-leurs-donnees/) : Découvrez comment l’intelligence artificielle aide les directions de l’environnement de travail à mieux exploiter leurs données, à automatiser leur analyse et à accélérer la prise de décision.
- [Comment un rapport d’activité clair améliore la relation avec vos clients ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-un-rapport-dactivite-clair-ameliore-la-relation-avec-vos-clients/) : Un rapport d’activité clair permet de structurer vos échanges, rendre votre travail visible et améliorer la relation client dans les contrats de services (propreté, multiservices, maintenance).
- [IA et gestion des incidents : comment les entreprises peuvent gagner en réactivité ?](https://www.merciyanis.com/post/ia-et-gestion-des-incidents-comment-les-entreprises-peuvent-gagner-en-reactivite/) : Découvrez comment l’intelligence artificielle transforme la gestion des incidents et améliore la réactivité en entreprise.
- [Déménagement de bureaux : l’art de piloter ses prestataires sans perdre le fil](https://www.merciyanis.com/post/demenagement-de-bureaux-lart-de-piloter-ses-prestataires-sans-perdre-le-fil/) : Dix prestataires, zéro coordination : les clés pour piloter un déménagement de bureaux sans que le planning dérape.
- [Comment mesurer le ROI d’un outil de ticketing pour les services généraux ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-mesurer-le-roi-dun-outil-de-ticketing-pour-les-services-generaux/) : Comment évaluer le ROI d’un outil de ticketing pour les services généraux ? Indicateurs clés, gains opérationnels et bénéfices immatériels à analyser.
- [Comment gagner en qualité de service grâce à la propreté à l'usage ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-gagner-en-qualite-de-service-grace-a-la-proprete-a-lusage/) : Comment améliorer la qualité de service grâce à la propreté à l’usage ? Découvrez comment adapter vos prestations aux usages réels et piloter efficacement vos contrats de propreté.
- [Les 7 signaux faibles qui montrent que votre gestion des demandes ne tient plus](https://www.merciyanis.com/post/les-7-signaux-faibles-qui-montrent-que-votre-gestion-des-demandes-ne-tient-plus/) : 7 signaux faibles qui montrent que votre gestion des demandes atteint ses limites et comment y remédier.
- [Pourquoi les déménagements de bureaux dérapent : 10 erreurs et comment les éviter](https://www.merciyanis.com/post/pourquoi-les-demenagements-de-bureaux-derapent-10-erreurs-et-comment-les-eviter/) : Planning irréaliste, collaborateurs oubliés, IT négligée : les dix erreurs qui font déraper un déménagement de bureaux et comment les désamorcer.
- [Comment un bon outil de ticketing vous aide à réduire les litiges prestataires ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-un-bon-outil-de-ticketing-vous-aide-a-reduire-les-litiges-prestataires/) : Réduire les litiges avec ses prestataires est possible. Découvrez comment un outil de ticketing centralise les demandes, assure la traçabilité et sécurise les interventions.
- [Contrats de services : comment détecter les dérives opérationnelles avant qu’elles ne coûtent cher](https://www.merciyanis.com/post/contrats-de-services-comment-detecter-les-derives-operationnelles-avant-quelles-ne-coutent-cher/) : Comment détecter les dérives opérationnelles dans un contrat de service ? Découvrez les signaux faibles à surveiller et les bonnes pratiques pour piloter vos contrats de propreté, multiservices ou maintenance.
- [Comment embarquer vos équipes dans l’adoption d’un outil de ticketing ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-embarquer-vos-equipes-dans-ladoption-dun-outil-de-ticketing/) : Adopter un outil de ticketing ne s’improvise pas. Découvrez 4 conseils pour embarquer équipes et prestataires et réussir son déploiement.
- [DET et environnement digitalisé : et si le ticketing absorbait votre chaos ?](https://www.merciyanis.com/post/det-et-environnement-digitalise-et-si-le-ticketing-absorbait-votre-chaos/) : La digitalisation du ticketing permet aux directeurs de l'environnement de travail de sortir du chaos quotidien. Moins de bruit, plus de pilotage. Décryptage.
- [4 astuces pour choisir et déployer le parfait outil de ticketing](https://www.merciyanis.com/post/4-astuces-pour-choisir-et-deployer-le-parfait-outil-de-ticketing/) : Découvrez 4 conseils pour choisir et déployer un outil de ticketing adapté à vos besoins et à vos équipes.
- [Pourquoi la qualité de service devient le vrai différenciateur sur les appels d’offres](https://www.merciyanis.com/post/pourquoi-la-qualite-de-service-devient-le-vrai-differenciateur-sur-les-appels-doffres/) : Pourquoi la qualité de service devient le vrai différenciateur dans les appels d’offres en propreté : indicateurs, pilotage, réactivité et transparence.
- [5 idées pour valoriser le travail de vos équipes techniques grâce au ticketing](https://www.merciyanis.com/post/5-idees-pour-valoriser-le-travail-de-vos-equipes-techniques-grace-au-ticketing/) : 5 idées concrètes pour valoriser vos équipes techniques grâce au ticketing : visibilité, performance mesurable, réactivité, communication et maintenance préventive.
- [Services généraux et gestion des urgences : le ticketing comme filet de sécurité](https://www.merciyanis.com/post/services-generaux-et-gestion-des-urgences-le-ticketing-comme-filet-de-securite/) : Urgences mal gérées, surcoûts, incidents oubliés : découvrez comment un outil de ticketing transforme le pilotage des services généraux.
- [Les erreurs à éviter lors du déploiement d’un outil de ticketing](https://www.merciyanis.com/post/les-erreurs-a-eviter-lors-du-deploiement-dun-outil-de-ticketing/) : Découvrez 10 erreurs à éviter pour réussir la mise en place de votre outil de ticketing et optimiser la gestion des demandes et l’expérience utilisateur.
- [Outil de ticketing et SLA : le levier pour piloter votre environnement de travail](https://www.merciyanis.com/post/outil-de-ticketing-et-sla-le-levier-pour-piloter-votre-environnement-de-travail/) : Comment un outil de ticketing transforme des SLA théoriques en indicateurs concrets et pilotables grâce à la donnée ?
- [Pourquoi les équipes d’exploitation ont besoin d’outils simples (et pourquoi les outils trop complexes échouent sur le terrain)](https://www.merciyanis.com/post/pourquoi-les-equipes-dexploitation-ont-besoin-doutils-simples-et-pourquoi-les-outils-trop-complexes-echouent-sur-le-terrain/) : Outils d’exploitation : pourquoi la simplicité est la clé de l’adoption, de la qualité des données et d’un pilotage efficace sur le terrain.
- [5 signes qui montrent que vos équipes sont submergées par les demandes d’intervention](https://www.merciyanis.com/post/5-signes-qui-montrent-que-vos-equipes-sont-submergees-par-les-demandes-dintervention/) : Interruptions constantes, urgences permanentes, travail invisible... Voici les 5 signaux d'alerte d'une surcharge des équipes de l’environnement de travail.
- [Comment calculer le ROI d’un logiciel de ticketing (et convaincre un DET) ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-calculer-le-roi-dun-logiciel-de-ticketing-et-convaincre-un-det/) : Comment calculer le ROI d’un logiciel de ticketing et convaincre un DET : indicateurs clés, pilotage, déploiement et retours terrain pour les AMO.
- [Pilotage multisite : gérer 200 bâtiments sans être partout](https://www.merciyanis.com/post/pilotage-multisite-gerer-200-batiments-sans-etre-partout/) : Comment piloter 200 bâtiments sans être sur tous les fronts ? Méthode, ticketing et outils pour un pilotage multisite structuré, fiable et scalable.
- [Les 5 étapes pour lancer un projet de ticketing pour un DET](https://www.merciyanis.com/post/les-5-etapes-pour-lancer-un-projet-de-ticketing-pour-un-det/) : Avant de choisir un outil de ticketing, le DET doit structurer son besoin métier. Découvrez les 5 étapes clés pour réussir le cadrage amont de votre projet.
- [Les secrets d'un outil de ticketing efficace pour gérer les pannes en temps réel](https://www.merciyanis.com/post/les-secrets-dun-outil-de-ticketing-efficace-pour-gerer-les-pannes-en-temps-reel/) : Un système de ticketing ne se limite pas à enregistrer des incidents. Bien exploité, il devient l'instrument qui rend chaque dysfonctionnement visible, compréhensible et actionnable. Voici comment en tirer le meilleur parti.
- [5 indicateurs de maintenance à suivre pour prouver la performance des services généraux](https://www.merciyanis.com/post/5-indicateurs-de-maintenance-a-suivre-pour-prouver-la-performance-des-services-generaux/) : Suivez ces 5 KPI de maintenance indispensables pour mesurer et prouver la performance des services généraux : résolution, SLA, récurrence, urgences et prise en charge.
- [Pourquoi le reporting manuel pénalise la rentabilité des contrats de services ?](https://www.merciyanis.com/post/pourquoi-le-reporting-manuel-penalise-la-rentabilite-des-contrats-de-services/) : Temps perdu, données dispersées, décisions tardives : quand le reporting manuel génère des coûts invisibles qui finissent par peser lourd sur votre rentabilité.
- [DET : 6 raisons d'adopter un outil de ticketing pour optimiser la collaboration avec vos prestataires](https://www.merciyanis.com/post/det-6-raisons-dadopter-un-outil-de-ticketing-pour-optimiser-la-collaboration-avec-vos-prestataires/) : Mails, appels, WhatsApp : la coordination avec vos prestataires vire au casse-tête ? Découvrez comment un outil de ticketing améliore transparence, traçabilité et pilotage des SLA.
- [Signalement des incidents : pourquoi vos occupants se taisent et comment y remédier](https://www.merciyanis.com/post/signalement-des-incidents-pourquoi-vos-occupants-se-taisent-et-comment-y-remedier/) : Effort disproportionné, absence de retour, parcours complexe : les vrais blocages au signalement des incidents. Solutions concrètes pour les DET.
- [Comment les petits incidents grignotent le budget et la performance des services généraux ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-les-petits-incidents-grignotent-le-budget-et-la-performance-des-services-generaux/) : Un “petit incident” non tracé peut coûter des milliers d’euros par an. Voici pourquoi le ticketing est vital pour les services généraux.
- [Le top des irritants clients dans les bâtiments tertiaires en 2026](https://www.merciyanis.com/post/le-top-des-irritants-clients-dans-les-batiments-tertiaires-en-2026/) : Prestataires de propreté et multiservices : découvrez le top 5 des irritants clients en bâtiments tertiaires et comment les anticiper pour sécuriser vos contrats.
- [Ce que les occupants n'osent pas dire sur leur environnement de travail](https://www.merciyanis.com/post/ce-que-les-occupants-nosent-pas-dire-sur-leur-environnement-de-travail/) : Pourquoi vos occupants ne signalent pas les irritants du quotidien ? Décryptage du silence organisationnel et comment enfin capter leurs remontées grâce au ticketing ?
- [Comment réussir le déploiement d’un outil de ticketing sans dépendre de l’IT ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-reussir-le-deploiement-dun-outil-de-ticketing-sans-dependre-de-lit/) : Vos projets de ticketing bloqués faute de DSI disponible ? Les règles ont changé. Guide pratique pour un déploiement rapide et autonome côté DET.
- [Comment un logiciel de ticketing améliore la satisfaction des collaborateurs](https://www.merciyanis.com/post/comment-un-logiciel-de-ticketing-ameliore-la-satisfaction-des-collaborateurs/) : Centralisez les demandes, réduisez les délais d’intervention et facilitez la collaboration entre équipes pour améliorer le quotidien des collaborateurs et la QVCT.
- [Conduite du changement en propreté : réussir le déploiement d’un outil digital en quelques jours](https://www.merciyanis.com/post/conduite-du-changement-en-proprete-reussir-le-deploiement-dun-outil-digital-en-quelques-jours/) : Vos équipes de propreté redoutent les outils digitaux ? Voici comment réussir la conduite du changement sur site, simplement et rapidement.
- [Capteurs au bureau : comment générer du ROI sans suréquiper les espaces 🎙️](https://www.merciyanis.com/post/capteurs-au-bureau-comment-generer-du-roi-sans-surequiper-les-espaces/) : Ce qui crée du ROI, c’est l’action : comment choisir les bons cas d’usage (occupation, salles, propreté, qualité de l’air) sans suréquiper, selon l’Afterwork(place).
- [Environnement de travail : 5 indicateurs clés pour piloter votre performance opérationnelle et humaine](https://www.merciyanis.com/post/environnement-de-travail-5-indicateurs-cles-pour-piloter-votre-performance-operationnelle-et-humaine/) : Découvrez les 5 indicateurs clés qu’un Directeur de l’Environnement de Travail doit suivre pour piloter la performance opérationnelle, humaine et budgétaire de ses sites.
- [Comment simplifier le suivi des incidents grâce à un logiciel de gestion des interventions ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-simplifier-le-suivi-des-incidents-grace-a-un-logiciel-de-gestion-des-interventions/) : Signalement simplifié, boucle de traitement automatisée, pilotage des prestataires : les clés d'un suivi des incidents efficace pour les directions de l'environnement de travail.
- [Comment convaincre votre DSI d'adopter un outil de ticketing pour l'environnement de travail ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-convaincre-votre-dsi-dadopter-un-outil-de-ticketing-pour-lenvironnement-de-travail/) : Helpdesk IT saturé par les demandes des services généraux ? 3 arguments pour convaincre votre DSI d'adopter un outil de ticketing dédié, sans doublon.
- [Nettoyage & maintenance : comment réduire les coûts cachés qui font exploser le budget ?](https://www.merciyanis.com/post/nettoyage-maintenance-comment-reduire-les-couts-caches-qui-font-exploser-le-budget/) : Réduisez les coûts cachés du nettoyage et de la maintenance grâce à une gestion basée sur l’usage, des outils digitaux et un pilotage unifié. Découvrez comment optimiser votre budget.
- [7 bénéfices d’un outil de ticketing pour piloter efficacement les interventions](https://www.merciyanis.com/post/7-benefices-dun-outil-de-ticketing-pour-piloter-efficacement-les-interventions/) : Comment un outil de ticketing aide les services généraux à piloter les interventions, mieux suivre les prestataires et renforcer la performance contractuelle.
- [Les 5 bénéfices d'un logiciel de ticketing pour la QVCT](https://www.merciyanis.com/post/les-5-benefices-dun-logiciel-de-ticketing-pour-la-qvct/) : La QVCT représente un levier de transformation majeur pour les entreprises. Découvrez comment l’outil de ticketing permet d’adresser les six grands piliers définis par l’Anact.
- [Les 6 erreurs à éviter pour la gestion des incidents en tant que DET](https://www.merciyanis.com/post/les-6-erreurs-a-eviter-pour-la-gestion-des-incidents-en-tant-que-det/) : Tickets oubliés, relances incessantes, budget impossible à justifier… Découvrez les 6 erreurs invisibles des services généraux et comment un outil de ticketing peut y remédier.
- [3D et QHSE : comment centraliser le suivi dératisation, désinfection et désinsectisation ?](https://www.merciyanis.com/post/3d-et-qhse-comment-centraliser-le-suivi-deratisation-desinfection-et-desinsectisation/) : Centralisez votre suivi 3D (dératisation, désinsectisation, désinfection) pour garantir conformité QHSE, traçabilité des interventions et audits simplifiés. Découvrez les 6 étapes pour digitaliser et automatiser votre suivi avec MerciYanis.
- [Comment un outil de ticketing réduit les temps d'intervention ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-un-outil-de-ticketing-reduit-les-temps-dintervention/) : Pannes qui traînent, pression qui monte : découvrez comment un outil de ticketing réduit vos temps d'intervention et préserve le bien-être de vos collaborateurs.
- [Comment un bon outil de ticketing réduit vos coûts de maintenance ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-un-bon-outil-de-ticketing-reduit-vos-couts-de-maintenance/) : Découvrez comment un bon outil de ticketing peut aider à réduire les coûts de maintenance : en passant de la maintenance curative à la maintenance préventive.
- [GMAO, outils de ticketing : comment combler leurs limites pour les services généraux ?](https://www.merciyanis.com/post/gmao-outils-de-ticketing-comment-combler-leurs-limites-pour-les-services-generaux/) : GMAO, ticketing, DET : comment améliorer la remontée d’incidents, fiabiliser les données et optimiser l’expérience collaborateur au quotidien.
- [Comment optimiser la gestion des prestations périodiques de vos agents polyvalents ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-optimiser-la-gestion-des-prestations-periodiques-de-vos-agents-polyvalents/) : Optimisez la gestion de vos prestations périodiques avec MerciYanis : centralisation, automatisation, traçabilité et sérénité pour vos équipes polyvalentes.
- [Pourquoi l’outil IT de votre DSI ne suffit pas pour gérer vos demandes de services généraux ?](https://www.merciyanis.com/post/pourquoi-loutil-it-de-votre-dsi-ne-suffit-pas-pour-gerer-vos-demandes-de-services-generaux/) : Un outil IT ne suffit pas à gérer les demandes du quotidien. Découvrez pourquoi les services généraux ont besoin d’un outil simple, fluide et fait pour eux.
- [Comment bien choisir son outil de ticketing quand on n'est pas expert IT ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-bien-choisir-son-outil-de-ticketing-quand-on-nest-pas-expert-it/) : Découvrez comment choisir le bon outil de ticketing sans être expert IT : critères essentiels, erreurs à éviter et conseils pour trouver la solution la plus adaptée à votre équipe et à vos besoins.
- [Comment un outil de ticketing aide-t-il à valoriser les actions des services généraux ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-un-outil-de-ticketing-aide-t-il-a-valoriser-les-actions-des-services-generaux/) : Découvrez comment un outil de ticketing transforme les services généraux en acteurs stratégiques de l’environnement de travail : traçabilité, réactivité, données RSE et valorisation.
- [Comment remettre l’humain au cœur des métiers de la propreté grâce aux bons outils ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-remettre-lhumain-au-coeur-des-metiers-de-la-proprete-grace-aux-bons-outils/) : Découvrez comment remettre l’humain au cœur des métiers de la propreté grâce aux bons outils : tendances marché (FEP), digitalisation, capteurs connectés, formations et prévention.
- [Notre vision de l'IA chez MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/notre-vision-de-lia-chez-merciyanis/) : Intelligence artificielle, automatisation, productivité : MerciYanis dévoile ses cas d’usage et sa vision du futur de l’IA.
- [Maintenance connectée : comment monitorer efficacement vos équipements techniques ?](https://www.merciyanis.com/post/maintenance-connectee-comment-monitorer-efficacement-vos-equipements-techniques/) : Découvrez comment la maintenance connectée et les contacts secs permettent d’anticiper les pannes, d’améliorer la réactivité et de prolonger la durée de vie de vos équipements techniques. Exemple concret avec EDF.
- [Les grands bouleversements du FM : IA, RSE, digital, usages... êtes-vous prêt ?](https://www.merciyanis.com/post/les-grands-bouleversements-du-fm-ia-rse-digital-usages-etes-vous-pret/) : IA, RSE, digitalisation : le guide pour les DET et Facility Managers qui veulent réduire les coûts, améliorer l’expérience collaborateur et atteindre leurs objectifs RSE.
- [L’évolution des bureaux : comment les services façonnent l’environnement de travail ?](https://www.merciyanis.com/post/levolution-des-bureaux-comment-les-services-faconnent-lenvironnement-de-travail/) : Les bureaux évoluent en véritables services : flexibilité, data, IoT et approche hospitality réinventent l’environnement de travail pour optimiser bien-être, agilité, performance et attractivité des collaborateurs.
- [Solo à la tête d'un salon pro : les tâches invisibles derrière l'événement](https://www.merciyanis.com/post/solo-a-la-tete-dun-salon-pro-les-taches-invisibles-derriere-levenement/) : Retour sur mon premier salon professionnel à Paris : logistique, coordination à distance et moments partagés avec l’équipe. Découvrez comment j’ai relevé ce défi chez MerciYanis !
- [Comment préparer vos espaces de travail face aux vagues de chaleur ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-preparer-vos-espaces-de-travail-face-aux-vagues-de-chaleur/) : Vagues de chaleur : comment adapter vos espaces de travail ? Capteurs de température, zones fraîches, fontaines à eau et signalement des incidents, pour un été en toute sécurité.
- [Quels services peuvent vraiment faire évoluer les entreprises de propreté ?](https://www.merciyanis.com/post/quels-services-peuvent-vraiment-faire-evoluer-les-entreprises-de-proprete/) : Suivi des interventions, gestion des équipes, adaptation à l’usage réel : tout ce qu’il faut savoir pour améliorer la performance du secteur de la propreté.
- [Les voyages façonnent nos compétences : ce que j'ai rapporté dans mes valises](https://www.merciyanis.com/post/les-voyages-faconnent-nos-competences-ce-que-jai-rapporte-dans-mes-valises/) : Quitter son job, partir seule, traverser 10 pays… et en revenir avec des compétences pro insoupçonnées. Une aventure humaine qui résonne encore dans mon quotidien.
- [Être simple, c’est ma force : mon approche du travail sans chichi](https://www.merciyanis.com/post/etre-simple-cest-ma-force-mon-approche-du-travail-sans-chichi/) : Découvrez comment adopter une approche simple et efficace au travail. Un guide créé sur l'expérience de Trevis pour ceux qui veulent progresser sans se compliquer la vie.
- [Bref, on a tourné une vidéo marque employeur](https://www.merciyanis.com/post/bref-on-a-tourne-une-video-marque-employeur/) : Florian, Lead Developer chez MerciYanis, revient sur la création de la vidéo “Bref : j'ai fait mon 1er jour chez MerciYanis”, un projet innovant mêlant humour et culture d'entreprise pour renforcer la marque employeur.
- [Bâtiment responsable : Le guide des certifications pour les DET](https://www.merciyanis.com/post/batiment-responsable-le-guide-des-certifications-pour-les-det/) : Découvrez les certifications essentielles pour les Directeurs de l'Environnement de Travail afin d'optimiser la performance énergétique, la durabilité et le confort des bâtiments, tout en répondant aux exigences réglementaires.
- [Bureau responsable : L'impact de la propreté sur la santé et le bien-être au travail](https://www.merciyanis.com/post/bureau-responsable-limpact-de-la-proprete-sur-la-sante-et-le-bien-etre-au-travail/) : La propreté, un élément clé des services généraux, joue un rôle essentiel dans la création d'un environnement de travail optimal et durable grâce à des solutions innovantes et des labels écologiques.
- [Marque employeur : Le super pouvoir de vos initiatives RSE](https://www.merciyanis.com/post/marque-employeur-le-super-pouvoir-de-vos-initiatives-rse/) : Renforcez votre marque employeur avec des actions RSE concrètes : politique zéro déchet, mobilité durable, et transparence. Découvrez les DO et DON’T pour intégrer la RSE dans vos espaces de travail.
- [Visite chez OVHCloud : Comment la donnée réinvente vraiment l'Environnement de Travail ?](https://www.merciyanis.com/post/visite-chez-ovhcloud-comment-la-donnee-reinvente-vraiment-lenvironnement-de-travail/) : Découvrez comment OVHCloud utilise les données pour optimiser ses bureaux, réduire les coûts et améliorer l'expérience collaborateur. Une visite inspirante et data-driven !
- [POV : Travailler chez MerciYanis | Laurence, Office Manager](https://www.merciyanis.com/post/pov-travailler-chez-merciyanis-laurence-office-manager/) : Moi, c’est Laurence, ou Lolo ! Découvrez mon expérience chez MerciYanis : une belle combinaison de liberté, d’autonomie, d’outils collaboratifs et d’une équipe dynamique !
- [Propreté : centralisation des échanges et planification optimisée grâce au digital](https://www.merciyanis.com/post/proprete-centralisation-des-echanges-et-planification-optimisee-grace-au-digital/) : Découvrez comment la digitalisation révolutionne la gestion des services de propreté grâce à la planification automatisée et la centralisation des échanges pour améliorer l'efficacité, la réactivité et la transparence.
- [Comment MerciYanis et Sharvy transforment l’environnement de travail au siège d'Up et Total ?](https://www.merciyanis.com/post/comment-merciyanis-et-sharvy-transforment-lenvironnement-de-travail-au-siege-dup-et-total/) : Découvrez comment les plateformes SaaS optimisent la gestion des demandes et des places de parking, avec en supplément des bonnes pratiques pour vous inspirer dans vos locaux.
- [POV : Travailler chez MerciYanis | Océane, responsable de l’équipe commerciale](https://www.merciyanis.com/post/pov-travailler-chez-merciyanis-oceane-responsable-de-lequipe-commerciale/) : Travailler chez MerciYanis, c’est être entouré d’une équipe qui valorise tes forces et qui ne cherche pas à te changer. Introverti.e et commercial.e, est-ce vraiment incompatible ?
- [Propreté & IA : une solution gagnante pour agents, clients et occupants](https://www.merciyanis.com/post/proprete-ia-une-solution-gagnante-pour-agents-clients-et-occupants/) : Optimisez l'expérience de tous les acteurs avec l'IA : agents, clients, et occupants bénéficient d'une gestion de la propreté plus personnalisée, instantanée et réactive grâce à des chatbots intelligents et une plateforme centralisée.
- [QVCT : Des nouveaux défis et obligations pour les directions](https://www.merciyanis.com/post/qvct-des-nouveaux-defis-et-obligations-pour-les-directions/) : Entre télétravail et flex office, explorez les défis auxquels les directions font face pour maintenir une collaboration efficace et une cohésion d’équipe dans un contexte hybride.
- [Du chômage au monde du travail : le parcours réaliste d’une jeune diplômée](https://www.merciyanis.com/post/du-chomage-au-monde-du-travail-le-parcours-realiste-dune-jeune-diplomee/) : Découvrez le parcours de Camille, du chômage à un job passionnant. Un témoignage inspirant sur la résilience post-études pour les jeunes diplômés.
- [FM : 5 solutions pour atteindre vos objectifs RSE](https://www.merciyanis.com/post/fm-5-solutions-pour-atteindre-vos-objectifs-rse/) : Découvrez 5 solutions clés en Facility Management pour atteindre vos objectifs RSE, en combinant maintenance proactive, optimisation des espaces et technologies IoT pour une gestion efficace et éco-responsable.
- [Quels KPI suivre pour les entreprises de propreté à l’ère digitale ?](https://www.merciyanis.com/post/quels-kpi-suivre-pour-les-entreprises-de-proprete-a-lere-digitale/) : Découvrez comment les entreprises de propreté peuvent améliorer leurs performances en utilisant des KPI numériques pour suivre la réactivité, la conformité et l'efficacité des agents.
- [Le rugby, une école de vie pour réussir en business et en équipe](https://www.merciyanis.com/post/le-rugby-une-ecole-de-vie-pour-reussir-en-business-et-en-equipe/) : Rugby et entrepreneuriat : deux mondes liés par des valeurs communes. Je te montre comment ces principes peuvent vraiment changer ta façon de travailler !
- [Futur des bureaux : la génération Z dicte les nouvelles règles](https://www.merciyanis.com/post/futur-des-bureaux-la-generation-z-dicte-les-nouvelles-regles/) : Découvrez les changements induits par la génération Z et la manière dont l’intelligence artificielle peut répondre à ces nouvelles attentes, tout en mettant en avant des aménagements inspirants.
- [Propreté : Comment accélérer sa transition vers la RSE ?](https://www.merciyanis.com/post/proprete-comment-accelerer-sa-transition-vers-la-rse/) : Apprenez à intégrer la RSE dans le secteur de la propreté en couvrant les 4 piliers essentiels : qualité de vie, management responsable, performance économique, et respect de l'environnement, grâce à des solutions comme MerciYanis.
- [POV : Travailler chez MerciYanis | Thilor, responsable Data/IoT](https://www.merciyanis.com/post/pov-travailler-chez-merciyanis-thilor-responsable-data-iot/) : Découvrez comment Thilor a fait de sa passion pour l’IoT et la data une mission chez MerciYanis. Il partage son quotidien, entre technologie et valeurs humaines au service du collectif.
- [L’art de ficeler un projet environnement de travail : l’exemple Simmons & Simmons](https://www.merciyanis.com/post/lart-de-ficeler-un-projet-environnement-de-travail-lexemple-simmons-simmons/) : Découvrez comment Anthony Coindeau a transformé le siège de Simmons & Simmons en un espace pensé pour les collaborateurs : anticipation, partenariats de confiance et choix de solutions digitales.
- [Réinventer l'expérience étudiante : Le rôle de l'environnement de travail des campus](https://www.merciyanis.com/post/reinventer-lexperience-etudiante-le-role-de-lenvironnement-de-travail-des-campus/) : Découvrez comment les campus universitaires modernisent leurs espaces avec des technologies adaptées et des initiatives durables pour mieux répondre aux besoins des étudiants.
- [La communication assertive : l’art de s’exprimer sans s’écraser ni écraser l’autre](https://www.merciyanis.com/post/la-communication-assertive-lart-de-sexprimer-sans-secraser-ni-ecraser-lautre/) : La communication, c’est le socle de toutes nos interactions, qu’elles soient professionnelles ou personnelles. Pourtant, étrangement, on ne l’apprend pas vraiment à l’école. On se retrouve souvent à naviguer à vue, cherchant à faire passer nos messages sans trop savoir comment s’y prendre. Alors, si je vous dis qu’il existe des méthodes pour vous améliorer au quotidien, ça vous intéresse ?
- [Les métiers de la propreté : essentiels pour la Qualité de Vie au Travail](https://www.merciyanis.com/post/les-metiers-de-la-proprete-essentiels-pour-la-qualite-de-vie-au-travail/) : Découvrez comment les métiers de la propreté sont essentiels pour la qualité de vie au travail, boostent la productivité des entreprises et renforcent leur image de marque.
- [Mesure de l'occupation des bâtiments : pour quoi faire ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/mesure-de-loccupation-des-batiments-pour-quoi-faire/) : Découvrez comment la mesure de l'occupation des bâtiments optimise la gestion des espaces et améliore la qualité de vie au travail grâce à des solutions innovantes.
- [De Téhéran à Toulouse : L’odyssée d’un apprenti vers MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/de-teheran-a-toulouse-lodyssee-dun-apprenti-vers-merciyanis/) : Imagine la scène : un garçon curieux à Téhéran. Fast-forward quelques années : me voilà à Toulouse chez MerciYanis avec un rêve bien ancré — lancer ma propre startup. Installe-toi, le film commence !
- [BOS : Impacts et avantages - Comment les DET peuvent en tirer profit | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/bos-impacts-et-avantages-comment-les-det-peuvent-en-tirer-profit/) : Découvrez les impacts et avantages des Building Operating Systems (BOS) pour les Directions de l'Environnement de Travail (DET). Apprenez comment optimiser la gestion des bâtiments avec des statistiques à l'appui.
- [Gestion des espaces en entreprise : Comment les capteurs d'occupation révolutionnent votre espace de travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/gestion-des-espaces-en-entreprise-comment-les-capteurs-doccupation-revolutionnent-votre-espace-de-travail/) : Découvrez comment les capteurs d'occupation Ubigreen et MerciYanis optimisent l'utilisation des espaces de travail en entreprise. Réduisez vos coûts et améliorez le bien-être des collaborateurs grâce à des données fiables et en temps réel.
- [RSE et innovation dans le secteur de la propreté : Un duo gagnant pour les entreprises | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/rse-et-innovation-dans-le-secteur-de-la-proprete-un-duo-gagnant-pour-les-entreprises/) : Découvrez comment la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et l'innovation transforment le secteur de la propreté, attirant les grandes entreprises avec des solutions modernes et respectueuses de l'environnement.
- [Gestion des demandes pour les services généraux : solution de la DSI ou outil dédié ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/gestion-des-demandes-pour-les-services-generaux-solution-de-la-dsi-ou-outil-dedie/) : Découvrez comment les solutions de ticketing peuvent transformer la gestion des demandes et incidents pour les services généraux. On parle comparatif, avantages et recommandations entre outils externes performants, ou solution interne de la DSI.
- [Vacances, JO 2024 : Comment gérer efficacement son bâtiment | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/vacances-jo-2024-comment-gerer-efficacement-son-batiment/) : Découvrez nos conseils pour une gestion optimale de votre bâtiment cet été, en période de vacances et des Jeux Olympiques 2024, avec des stratégies pour la maintenance, l'efficacité énergétique, et le bien-être des collaborateurs.
- [Digitalisation de la propreté : comment accompagner les agents ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/digitalisation-de-la-proprete-comment-accompagner-les-agents/) : Découvrez comment la digitalisation transforme le secteur de la propreté et améliore la Qualité de Vie au Travail (QVCT) des agents grâce à des outils numériques innovants et des formations spécialisées.
- [POV : Travailler chez MerciYanis | Alicia, développeuse | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/pov-travailler-chez-merciyanis-alicia-developpeuse/) : Travailler chez MerciYanis, c’est travailler au quotidien au sein d’une équipe soudée, impliquée, où règnent entraide et progrès. Une équipe qui a décidé d’avancer ensemble, au jour le jour, sur un projet qui nous unit tous. C’est pour cette raison qu'Alicia, développeuse, a voulu écrire un article sur ce sujet : elle vous montre ce que c’est de faire partie de MerciYanis !
- [L'impact de la restauration saine en entreprise sur la QVCT | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/limpact-de-la-restauration-saine-en-entreprise-sur-la-qvct/) : La restauration en entreprise est bien plus qu'une simple commodité : elle est devenue un véritable levier pour améliorer la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). À l'occasion de la semaine de la QVCT, découvrez comment des pratiques innovantes et durables en matière de restauration peuvent révolutionner l'expérience de vos collaborateurs en entreprise.
- [Smart workplace : comprendre les termes et défaire les idées reçues | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/smart-workplace-comprendre-les-termes-et-defaire-les-idees-recues/) : Lors d'un atelier organisé en collaboration avec l'IDET, l'équipe MerciYanis vous propose de revenir sur les termes phares de l'environnement de travail. API, BOS, IA, RGPD... que veulent dirent ces termes, et qu'en est-il des idées reçues que l'on s'en fait ? On vous dit tout !
- [Notre vision de la relation client chez MerciYanis | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/la-relation-client-chez-merciyanis/) : Je suis Estelle, responsable de la team Customer Success chez MerciYanis. Je vous raconte comment s'est formée l'équipe, comment on a construit cette belle relation avec nos clients dans la confiance et la co-construction du produit... mais aussi comment on a appris à dire "non" !
- [Hybridation des espaces de travail : vers un modèle de Facility Management flexible | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/hybridation-des-espaces-de-travail-vers-un-modele-de-facility-management-flexible/) : Alors que le travail hybride devient la norme, combinant travail à distance et en présentiel, il est crucial de comprendre comment ces changements impactent les exigences en matière de facility management.
- [Repenser l'Hospitality Management : Améliorer l'expérience collaborateur dans l'environnement de travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/repenser-lhospitality-management-ameliorer-lexperience-collaborateur-dans-lenvironnement-de-travail/) : Découvrez comment l'hospitality management transforme l'expérience collaborateur en intégrant des services physiques et digitaux. MerciYanis et Witco montrent la voie avec des solutions innovantes adoptées par Simmons & Simmons.
- [La gestion digitalisée de la propreté : avantages et conformité | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/la-gestion-digitalisee-de-la-proprete-avantages-et-conformite/) : En 2023, le secteur de la propreté a subi des inspections rigoureuses de l'inspection du Travail, particulièrement axées sur la conformité des pointages des salariés. Parallèlement, l'Urssaf a signalé des redressements record pour travail dissimulé, touchant notamment la propreté, illustrant l'importance accrue de la conformité dans ce secteur.‍
- [Comment les jeux vidéo m’aident dans mon quotidien de CEO | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/comment-les-jeux-video-maident-dans-mon-quotidien-de-ceo/) : Une fois par an, chaque membre de l’équipe prend la plume pour parler d’un sujet qui lui tient à cœur. Aujourd'hui, je vous raconte comment les jeux vidéos m’aident dans mon métier de CEO. Branchez vos manettes, on va le savoir ! 🕹️
- [Navigation dans le paysage évolutif de l'IoT dans l'immobilier : un aperçu du marché | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/navigation-dans-le-paysage-evolutif-de-liot-dans-limmobilier-un-apercu-du-marche/) : Découvrez le monde dynamique de l'IoT dans le secteur immobilier. Apprenez-en plus sur les acteurs clés tels que les fabricants, les intégrateurs, les FMers, les fournisseurs de GMAO et les startups, et leurs rôles et partenariats pour renforcer l'efficacité opérationnelle. Explorez les tendances actuelles et les statistiques pour une compréhension complète du marché.
- [Évolutions réglementaires : adapter les GTB aux normes de 2024 | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/evolutions-reglementaires-adapter-les-gtb-aux-normes-de-2024/) : L’année 2024 est une étape cruciale pour la gestion technique des bâtiments en France. Avec l'entrée en vigueur de nouvelles réglementations environnementales, les Directeurs de l'Environnement de Travail (DET) doivent redoubler d'efforts pour se conformer aux dernières normes.
- [L'impact positif du travail en journée pour les agents de nettoyage | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/laube-dune-revolution-dans-la-proprete-limpact-positif-du-travail-en-journee-pour-les-agents-de-nettoyage/) : Découvrez comment le passage au travail en journée et à la propreté à l'usage peut transformer la productivité et le bien-être des agents de nettoyage, avec des insights de MerciYanis.
- [Trouver le bon accord : l’alternance et ma passion pour la musique | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/trouver-le-bon-accord-lalternance-et-ma-passion-pour-la-musique/) : Hello, moi c'est Maël, je suis alternant chez MerciYanis, et j'espère que vous apprécierez ce petit voyage dans mes pensées autant que je me lance dans cette nouvelle aventure.Au menu de cet article, je vous propose une petite présentation de ma personne, de mon parcours, et comment ma passion pour la musique m’a amené à bosser pour la start-up préférée de ta start-up préférée, aka MerciYanis 😎.
- [Le bureau dans 10 ans : 10 insights du baromètre SFL Paris avec l’IFOP | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/le-bureau-dans-10-ans-10-insights-du-barometre-sfl-paris-avec-lifop/) : « 85% des professionnels estiment que l'hybridation des espaces de travail va devenir la norme d'ici 10 ans, soulignant une révolution majeure dans l’aménagement des bureaux ».
- [Révolution numérique dans l'immobilier tertiaire : Vers une gestion optimisée et sécurisée | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/revolution-numerique-dans-limmobilier-tertiaire-vers-une-gestion-optimisee-et-securisee/) : Explorez comment la technologie révolutionne la gestion de l'immobilier tertiaire, offrant des solutions intelligentes pour la sécurité, la maintenance, et le bien-être des collaborateurs.
- [Flex office, télétravail, évolution des espaces de travail : comment gérer les services associés, comme l'offre de parking ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/flex-office-teletravail-evolution-des-espaces-de-travail-comment-gerer-les-services-associes-comme-loffre-de-parking/) : 💡 Selon une étude de FlexOS, 97% des employés interrogés ont affirmé que la flexibilité du travail à domicile les a aidés à être plus productifs. Comment gérer le télétravail, le flex office, et les services associés comme l'offre de parking à ses collaborateurs ?
- [De RH à product manager en start-up : l'histoire de Manu | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/de-rh-a-product-manager-en-start-up/) : Moi c'est Manu, j'ai rejoint MerciYanis en août 2023 en tant que product manager après 15 ans d'expérience dans les RH... Je vous raconte mon travail et mes objectifs !
- [Booster l'engagement des collaborateurs : des solutions innovantes pour les directions de l'environnement de travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/booster-lengagement-des-collaborateurs-des-solutions-innovantes-pour-les-directions-de-lenvironnement-de-travail/) : Explorez comment adapter l'environnement de travail aux attentes des collaborateurs pour booster leur engagement, avec des exemples concrets, des chiffres clés, et des stratégies éprouvées pour les directions de l'environnement de travail.
- [Conformité ISO 14 000 dans le secteur de la propreté : IoT et feuilles digitales | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/conformite-iso-14-000-dans-le-secteur-de-la-proprete-iot-et-feuilles-digitales/) : 💡 300 000 certifications ISO 14000 ont été attribuées sur près d'un demi-million de sites dans 171 pays, démontrant la valeur mondiale de la certification ISO 14 000 sur le marché concurrentiel actuel.
- [Optimiser la performance des bâtiments avec la GTB et la GPA | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/optimiser-la-performance-des-batiments-integrer-la-gtb-et-la-gpa-pour-une-gestion-energetique-avancee/) : Découvrez comment l'intégration de la Gestion Technique du Bâtiment (GTB) avec la Gestion de la Performance des Actifs (GPA) peut révolutionner la maintenance des bâtiments, économiser de l'énergie et améliorer le confort des occupants, tout en respectant les réglementations en vigueur.
- [Entreprises : l’importance d’agréger et de traiter la donnée | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/entreprises-limportance-dagreger-et-de-traiter-la-donnee/) : Les données, ce sont des informations brutes que l’on va collecter, stocker puis croiser et traiter afin de pouvoir tirer les renseignements et indications dont on a besoin aux niveaux opérationnel et stratégique. Enchantée, moi c’est Anaïs : déconstruisons tout cela ensemble !
- [Visite de TF1 : Un environnement de travail qui gère sa consommation d'énergie | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/visite-de-tf1-un-environnement-de-travail-qui-gere-sa-consommation-denergie/) : Annabelle Thomas (Responsable des Affaires Générales) et Thomas Chaudron (consultant pour les performances énergétiques) ont analysé pour nous le chemin jusqu’à l’atteinte de leurs objectifs de réduction de la consommation d’énergie. Toujours accompagnés d’une dizaine de responsables de l’environnement du travail, nous avons arpentés les couloirs pour découvrir les solutions mises en place par la direction des Affaires générales.
- [Sécurité au travail : Comment assurer la prévention des risques et le bien-être des salariés ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/comment-assurer-la-prevention-des-risques-et-le-bien-etre-des-salaries/) : Une étude statistique publiée par le ministère du travail en novembre 2022 a recensé 783 600 accidents du travail en 2019, avec un ratio de 3,5 accidents mortels pour 100 000 salariés.
- [Coût des environnements de travail en 2023 : Guide complet pour les directions de l'environnement de travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/cout-des-environnements-de-travail-en-2023-guide-complet-pour-les-directions-de-lenvironnement-de-travail/) : Découvrez le coût des environnements de travail en 2023. Un guide complet pour les directions de l'environnement de travail, avec des statistiques clés et des solutions innovantes.
- [Optimiser l’efficacité du bâtiment : une gestion basée sur la data | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/optimiser-lefficacite-du-batiment-une-gestion-basee-sur-la-data/) : On essaye de comprendre comment la centralisation, le traitement et la visualisation des données peuvent transformer la gestion des infrastructures bâtimentaires, en améliorant la consommation énergétique, la maintenance des équipements, la gestion des ressources, et en augmentant la satisfaction des occupants.
- [Intégrer une start-up à 40 ans quand on a toujours travaillé “à l’ancienne” | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/integrer-une-start-up-a-40-ans-quand-on-a-toujours-travaille-a-lancienne/) : Vous vous êtes déjà demandé à quoi ça ressemble d’arriver dans une startup quand on a pas 20 ans, qu’on met pas de casquette tous les jours pour aller travailler et qu’on parle pas franglais en permanence ? Vous êtes au bon endroit !
- [Déchets, économie circulaire : Répondre à la réglementation environnementale | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/dechets-economie-circulaire-repondre-a-la-reglementation-environnementale/) : Les entreprises doivent se conformer à des normes strictes en matière de collecte, stockage, transport et élimination des déchets. Au-delà de la conformité réglementaire, les programmes de réduction et de recyclage des déchets deviennent essentiels pour minimiser l'impact environnemental.
- [Il était une fois, l’environnement de travail de Danone - Visite de siège | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/il-etait-une-fois-lenvironnement-de-travail-de-danone/) : Le 10 Novembre 2023, nous avons toqué aux portes du siège social de Danone, à Rueil Malmaison face à la Gare RER, avec une quinzaine de DET triés sur le volet.Manuel Martins, Directeur de l’Environnement de Travail de Danone, nous a accueillis un vendredi (et vous comprendrez que la date n’a pas été choisie par hasard) dans ce qui ressemblait plus à un élégant café parisien qu’à l’accueil d’une entreprise du CAC 40. Voyez par vous-même. 👀
- [Google, Bing, LinkedIn Ads : l'art de la publicité en mode startup | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/google-bing-linkedin-ads-lart-de-la-publicite-en-mode-startup/) : Découvrez comment maximiser votre budget publicitaire de 2000€ en tant que startup avec des stratégies efficaces pour Google, Bing, et LinkedIn Ads. Apprenez à cibler votre audience, créer des annonces impactantes, et gérer vos campagnes. Parfait pour débuter !
- [Quels outils et solutions technologiques pour améliorer la qualité de vie et les conditions de travail ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-solutions-et-outils-technologiques-pour-ameliorer-la-qualite-de-vie-et-les-conditions-de-travail/) : Les innovations technologiques deviennent essentielles, non seulement pour améliorer l'efficacité opérationnelle, mais aussi pour favoriser un environnement de travail adapté et réactif aux besoins des employés. En supervisant activement la santé, le bien-être et la productivité des employés, les DET peuvent transformer les lieux de travail en écosystèmes vivants où la technologie enrichit l'expérience humaine.
- [Décret tertiaire pour les entreprises : comment l'atteindre grâce à l'IoT | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/comment-atteindre-lobjectif-2030-du-decret-tertiaire-grace-a-liot/) : Le décret tertiaire, inscrit dans la loi ELAN (évolution du logement, de l’aménagement et du numérique) de 2018, fixe comme objectif une réduction de la consommation énergétique des bâtiments tertiaires de 10 % d’ici fin 2024 et de 40 % d’ici 2050, par rapport à 2019. Pour les directeurs des environnements de travail, la réponse à cette exigence réglementaire représente un défi de taille, alliant les impératifs écologiques à des considérations économiques et opérationnelles.
- [Conférence Workplace Horizon 2025 | Quelles (vraies) solutions pour rendre l'immeuble attractif et vivant ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quelles-vraies-solutions-pour-rendre-limmeuble-attractif-et-vivant/) : L. Legendre, C. Martins, H. Delanoe et C. Colson Lafon s'interrogent sur comment rendre l'immeuble attractif et vivant : comment mieux gérer ses m2 face au télétravail, quelles conséquences des nouveaux modes de travail, quelle place pour les services... et enfin le rôle des startups dans l'accompagnement des entreprises face à tous ces sujets.
- [Lever des fonds en startup : process, intérêt, analyse, communication, enseignements | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/lever-des-fonds-en-startup-process-interet-analyse-communication-enseignements/) : Guillaume Blanc, CEO de MerciYanis, revient sur tout le process derrière la levée de fonds de 2,7 millions d'euros que vient d'annoncer MerciYanis : les raisons derrière la levée, les données, la communication, et les enseignements qu'il tire de cette période... Guillaume écrit pour le jeune entrepreneur qu'il était et pour ceux qui peuvent s'y reconnaître !
- [Visite de Up Garden : un exemple d'environnement de travail moderne et innovant | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/visite-de-up-garden-un-exemple-denvironnement-de-travail-moderne-et-innovant/) : Une fois n’est pas coutume, le 10 octobre 2023, MerciYanis récidive… Armés de deux sacs de croissants et chocolatines, Océane, Valentin & Tanguy ont emmené avec eux une quinzaine de directeurs et directrices de l’environnement de travail (DET) pour découvrir le travail de l’équipe de Julien Foucher et Laetitia Margottin sur le nouveau siège d’Up Coop : le Up Garden.
- [Optimisez la gestion du nettoyage grâce à la GNAO | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/optimisez-la-gestion-du-nettoyage-grace-a-la-gnao-de-la-planification-a-la-facturation/) : 87% des actifs estiment que la propreté est cruciale pour leur santé et leur sécurité. Face à cette réalité, les prestataires de propreté cherchent des solutions pour optimiser leur gestion. C'est à ce moment-là que les systèmes de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) et de GNAO (Gestion du Nettoyage Assistée par Ordinateur) entrent en jeu.
- [Flex office : 10 conseils pour améliorer son aménagement et sa gestion l MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/10-conseils-pour-ameliorer-lamenagement-et-la-gestion-du-flex-office/) : Le flex office, loin d'être un simple effet de mode, répond à des besoins profonds : maximiser l'utilisation de l'espace, encourager la collaboration et offrir aux employés une meilleure expérience au travail. Cependant, réussir la transition vers ce modèle requiert plus qu'une simple réorganisation des meubles de bureau. Il est impératif de mettre en œuvre des stratégies bien pensées et d'adopter les bonnes pratiques.
- [Le pôle propreté chez MerciYanis présenté par Océane Coux | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/le-pole-proprete-chez-merciyanis-presente-par-oceane-coux/) : Avant de commencer, moi c’est Océane, responsable du pôle propreté chez MerciYanis ! Dans mon précédent article, j’ai pu vous présenter la construction de notre organisation commerciale. Aujourd’hui, je reprends la parole (enfin, surtout mon clavier) pour faire un focus sur notre pôle propreté, qui me tient particulièrement à coeur. Commençons !
- [Occupation, énergie, immobilier : comment prendre les bonnes décisions ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/occupation-energie-immobilier-comment-prendre-les-bonnes-decisions/) : Dans un contexte où les coûts d'énergie et les loyers pour des locaux professionnels ne cessent de grimper, il est plus important que jamais pour les directions de l'environnement de travail de connaître et de comprendre l'occupation réelle de leurs bâtiments.
- [IT & Services généraux : comment travailler ensemble efficacement | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/it-services-generaux-comment-travailler-ensemble-efficacement/) : La collaboration harmonieuse entre les services généraux (SG) et l'informatique (IT) est un pilier essentiel de la réussite d'une entreprise. Lorsque ces deux départements travaillent en tandem, les objectifs de productivité, de sécurité et de satisfaction des employés sont mieux atteints.💡 Une étude récente menée par PwC indique que 85% des entreprises qui ont encouragé une collaboration stratégique entre leurs SG et leur IT ont connu une nette amélioration de leur efficacité opérationnelle.
- [Quels outils pour l'environnement de travail et ses occupants ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quels-outils-pour-lenvironnement-de-travail-et-ses-occupants/) : Comment trouver le couteau suisse de la gestion de l'environnement de travail, cet outil multifonction qui fait tout bien, et avec le sourire ? Dans cet article, je vous présenterai des acteurs clés du marché qui proposent des solutions adaptées à ces différents besoins, et nous aborderons les critères essentiels à considérer pour choisir l'outil ou les outils les plus adaptés à votre entreprise.
- [Favoriser la collaboration et l'engagement : l'impact d'une communication efficace | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/favoriser-la-collaboration-et-lengagement-limpact-dune-communication-efficace/) : La collaboration, tout d'abord, se réfère à la capacité des individus et des équipes à travailler ensemble de manière synergique, en partageant leurs compétences, leurs idées et leurs connaissances pour atteindre des objectifs communs. Elle s'appuie sur la confiance mutuelle, la communication ouverte et l'écoute active des différents membres de l'équipe.
- [Choisir le meilleur outil de ticketing pour les services généraux : le guide complet | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/choisir-le-meilleur-logiciel-de-ticketing-pour-les-services-generaux-le-guide-complet/) : Les services généraux, ou désormais directions de l’environnement de travail, ont de plus en plus de périmètre à gérer : c’est pourquoi la gestion efficace des demandes et problèmes liés aux bâtiments est primordiale.Les outils de ticketing ont été conçus pour faciliter cette tâche en suivant et en attribuant les demandes aux personnes appropriées. Le marché français propose une variété d'outils de ticketing, chacun avec ses propres avantages et inconvénients. Cet article vise à fournir un aperçu clair de ce paysage diversifié et à aider les équipes de services généraux à faire le meilleur choix !
- [Évolution et tendances du secteur de la propreté : Les chiffres clés | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/evolution-et-tendances-du-secteur-de-la-proprete-les-chiffres-cles/) : 84% des français estiment que la propreté contribue fortement à leur qualité de vie et bien-être au travail (BVA - Monde de la Propreté 2023). Au-delà de simples prestations techniques, la propreté est devenue un service essentiel pour assurer la santé, le bien-être, le confort et la performance globale des environnements de travail.
- [Booster la santé et la productivité des salariés : évaluer la qualité de l’air dans les bureaux | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/booster-la-sante-et-la-productivite-des-salaries-evaluer-la-qualite-de-lair-dans-les-bureaux/) : La santé et la productivité des employés sont devenues des critères primordiaux pour toute entreprise performante. Une qualité de vie au travail optimale se manifeste par divers facteurs, parmi lesquels la qualité de l'air joue un rôle déterminant.
- [Travailleurs isolés et accidents du travail : quelles solutions pour réduire les risques ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/travailleurs-isoles-et-accidents-du-travail-des-solutions-pour-reduire-les-risques/) : Les statistiques récentes des accidents du travail ont révélé une préoccupation grandissante concernant la sécurité des travailleurs isolés. En effet, les travailleurs isolés, en raison de leur éloignement physique ou d'un accès limité aux ressources de communication sont davantage exposés à des situations d'urgence ou de détresse sur leur lieu de travail.
- [Optimisation des services généraux en cas de sous-location des étages : le guide pour la gestion des espaces de travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/optimisation-des-services-generaux-en-cas-de-sous-location-des-etages-le-guide-pour-la-gestion-des-espaces-de-travailc/) : Dans le paysage dynamique de l'immobilier d'entreprise, de plus en plus d'entreprises choisissent de sous-louer des étages de leurs bâtiments. Cette tendance est motivée par la transition vers le flex office et le télétravail, ainsi que par la hausse des coûts de l'immobilier et de l'énergie. Face à cette évolution, les services généraux sont confrontés à de nouveaux défis en termes de gestion et d'organisation de l'environnement de travail.
- [Visite des locaux connectés et innovants de Diot Siaci | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/visite-des-locaux-connectes-et-innovants-de-diot-siaci/) : Le mardi 13 juin 2023, Tanguy et Valentin, commerciaux chez MerciYanis, ont proposé à une dizaine de responsables de l'environnement de travail de visiter les locaux de notre client Diot Siaci. Francine Sarfati et Ludovic Thibault nous ont ouvert leurs portes, et nous vous faisons le recap !
- [Great Place to Work 2023 : ce qu'il faut retenir de l'édition | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/ce-quil-faut-retenir-du-great-place-to-work-2023/) : La reconnaissance croissante de l'importance de la qualité de vie au travail se reflète dans l'engagement des entreprises à offrir un environnement professionnel exceptionnel. Chaque année, le palmarès Great Place to Work met en avant les entreprises qui se démarquent dans ce domaine.
- [Quels labels et certifications pour les bâtiments et les environnements de travail ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quels-labels-et-certifications-pour-les-batiments-et-les-environnements-de-travail/) : Dans le contexte actuel, il devient essentiel pour les entreprises de démontrer leur engagement à l'égard du développement durable. Les labels écologiques pour les bâtiments et les environnements de travail sont un moyen efficace de le faire.
- [Plateformes d'IoT ou de workplace management & GTB : pourquoi travailler ensemble ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/plateformes-diot-ou-de-workplace-management-gtb-pourquoi-travailler-ensemble/) : Avec l'évolution rapide de la technologie, l'avenir des environnements de travail intelligents est en train de se dessiner. La fusion des plateformes d'IoT (Internet des Objets) et du workplace management avec les systèmes de GTB (Gestion Technique du Bâtiment) ouvre de nouvelles perspectives passionnantes pour les entreprises.
- [Maximiser l’expérience collaborateur et faire face aux contraintes du DET : le rôle des locaux | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/maximiser-lexperience-collaborateur-et-faire-face-aux-contraintes-du-det-le-role-des-locaux/) : Les attentes des collaborateurs changent. Les directions de l’environnement de travail, en charge du bien-être des collaborateurs, de la propreté et de la maintenance des bâtiments, cherchent des solutions pour répondre à ces nouvelles attentes malgré des contraintes bien réelles. Et si la solution se trouvait dans les locaux ?
- [Construire une plateforme SaaS : Inspirations, maquettes et identité visuelle | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/construire-une-plateforme-saas-inspirations-maquettes-et-identite-visuelle-merciyanis/) : Hello, moi, c’est Alicia, je suis développeuse chez MerciYanis, et de retour pour un second article ! Cette fois-ci, après vous avoir parlé de notre fonctionnement côté équipe de développement, je reviens pour vous parler de notre plateforme, des besoins du client jusqu’aux maquettes finales tout en passant par notre identité visuelle, découvrez les coulisses de notre fonctionnement côté produit.
- [La propreté : un enjeu économique, social et environnemental majeur pour les entreprises | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/la-proprete-un-enjeu-economique-social-et-environnemental-majeur-pour-les-entreprises/) : La propreté en entreprise est bien plus qu'une simple question d'esthétique. C'est un enjeu économique, social et environnemental crucial pour les entreprises d'aujourd'hui. En investissant dans la propreté et en adoptant des pratiques durables, les entreprises peuvent bénéficier de nombreux avantages.
- [Hospitality management : définition, avantages, solutions IoT | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/innover-dans-lhospitality-management-une-strategie-payante/) : Imaginez un lieu où tous nos besoins quotidiens seraient regroupés en un seul endroit. Des services de conciergerie, à la gestion du courrier jusqu'à la réception des colis, les appels personnalisés, la réservation de services et le service de pressing... L'Hospitality Management réalise cette promesse.
- [Services FM : comment atteindre l'excellence opérationnelle grâce à l'IoT | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/services-fm-et-iot-comment-atteindre-lexcellence-operationnelle/) : Dans un environnement de travail (et pas que) en constante évolution, les entreprises cherchent des moyens d'optimiser leurs opérations et de réduire leurs coûts. C'est là que les solutions IoT (Internet des objets) entrent en jeu.
- [RSE : quelle importance et quelles conséquences pour les entreprises ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/rse-comment-les-entreprises-responsables-evoluent-elles/) : La part des émissions mondiales de CO2 liées à l'énergie provenant des bâtiments est estimée à 39%, ce qui en fait un domaine crucial pour les entreprises souhaitant agir en faveur de l'environnement tout en optimisant leurs opérations. Elles peuvent donc faire une réelle différence en adoptant des pratiques durables dans la gestion de leurs bâtiments en réduisant l'efficacité énergétique de leurs installations, par exemple.
- [Réussir un événement de A à Z en startup et avec peu de budget | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/reussir-un-evenement-de-a-a-z-en-startup-et-avec-peu-de-budget/) : Nous sommes Laura et Alexia, et on vous emmène dans les étapes à suivre pour réussir votre événement (et non, il n’y a pas que la communication sur LinkedIn). On s’est trompées, on a galéré, on a payé… mais aujourd’hui on vous partage tout pour que vous n’ayez pas à le faire ! 😉
- [Smart building : quels avantages pour les utilisateurs ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-avantages-du-smart-building-pour-les-utilisateurs/) : Chez MerciYanis, on aime pas trop parler seulement de smart building. Parce que souvent, on a tendance à se focaliser sur la vision technologique et bâtimentaire : on imagine plein de capteurs dans les murs des locaux qui monitorent son état de santé. Et dans un sens, on est pas très loins de la réalité (pour les plus avancés).
- [Flex office : Véritable opportunité de flexibilité ou cadeau empoisonné ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/flex-office-veritable-opportunite-de-flexibilite-ou-cadeau-empoisonne/) : Le flex office, c'est comme une piste de danse : chacun peut y trouver sa place et bouger à son rythme. Au bureau, c’est la même chose : l’absence d’attribution d’un poste de travail précis à un salarié lui permet de changer d’espace selon ses tâches et ses missions.
- [Du solo business à l'alternance : l'histoire de Sam | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/du-solo-business-a-lalternance-lhistoire-de-sam/) : Actuellement en alternance dans l'équipe commerciale de MerciYanis, je vous raconte mon quotidien et mon rôle au sein de l'entreprise. Je vous raconte aussi comment j'ai monté ma propre entreprise en 2020, comment ça s'est passé, ce que j'en ai appris et comment je me sers de toutes ces expériences pour me construire !
- [Consommation d'énergie en entreprise : Comment sensibiliser les collaborateurs ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/comment-sensibiliser-ses-collaborateurs-a-la-consommation-denergie/) : La consommation d'énergie en entreprise est un enjeu important pour les entreprises qui souhaitent réduire leur impact environnemental et améliorer leur performance économique à long terme.
- [Nettoyage tertiaire : définition, différents types de nettoyage tertiaire, attentes et solutions | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quest-ce-quon-attend-dun-nettoyage-tertiaire/) : Aujourd’hui, le nettoyage tertiaire est un enjeu stratégique pour les entreprises. Post covid, plus de la moitié des collaborateurs affirment que les conditions de santé ont un impact sur leur décision de rester dans une entreprise.
- [Visite d'un bâtiment connecté : Comment Naama propose des locaux sains, sûrs, agréables et durables grâce à MerciYanis | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/visite-dun-batiment-connecte-comment-naama-propose-des-locaux-sains-surs-agreables-et-durables-grace-a-merciyanis/) : Cette fois-ci, nous nous sommes tournés vers Corinne Colson Lafon et Julie Enjalbert, à l’origine du coworking Naama à Paris.Chez Naama, on vit l’environnement de travail de demain. Au-delà d’un simple lieu de travail pour ses entreprises locataires à l’année ou ses coworkers, c’est un réel lieu d’échanges, de réflexion et de rencontres.
- [Workplace manager : définition, rôle, évolutions, solutions | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quel-est-le-role-dun-workplace-manager/) : Le workplace manager est un métier relativement nouveau : s’il est évidemment associé à des notions de facility management, il revêt désormais un rôle tout aussi important pour les collaborateurs d'une entreprise car il peut améliorer leur productivité, leur confort, leur santé et leur sécurité, ainsi que leur bien-être au travail.
- [Retour d'expérience : Réaliser son alternance dans une startup | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/realiser-son-alternance-dans-une-startup-chez-merciyanis-foncez/) : Une expérience, beaucoup de projets réalisés et de compétences développées, mais surtout des tonnes de bons moments partagés.
- [Crise énergétique : des solutions pour les entreprises | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/crise-energetique-des-solutions-pour-les-entreprises/) : La crise énergétique touche tout le monde, y compris les entreprises… et leurs bâtiments. Comment propriétaires, locataires et occupants de bâtiments tertiaires peuvent-ils faire face à cette crise pour éviter des conséquences trop lourdes ?
- [Bien-être au travail : un allié pour améliorer la productivité | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/comment-ameliorer-le-bien-etre-au-travail-pour-une-meilleure-productivite/) : Avec la pandémie, la question du bien-être au travail s'est amplifiée et elle est devenue un enjeu crucial pour les entreprises. La situation a incité les travailleurs français à se recentrer sur leur bien-être, leur épanouissement personnel et la raison d’être de leur travail.
- [Gérer la consommation énergétique de son bâtiment : conseils et solutions | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/gerer-la-consommation-energetique-de-son-batiment/) : La gestion efficace de l'énergie peut entraîner une réduction significative des coûts énergétiques, et donc des économies financières, mais pas que : gérer sa consommation énergétique, ce sont aussi des avantages environnementaux, réglementaires, de confort, de productivité… On fait le point et on trouve des solutions.
- [Comprenez votre bâtiment et ses occupants grâce au dashboard MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/merciyanis-vous-presente-son-nouveau-dashboard-de-statistiques/) : Notre dashboard offre une vue globale qui permettra à un DET de connaître en un instant tout ce qui se passe dans son bâtiment et de comparer ces données dans le temps (semaine, mois, trimestre, année, etc…).Cette maquette illustre ce que nos clients qui utilisent tous les modules de MerciYanis pourraient voir. C’est par exemple le cas de Ledger !
- [Hygiène et propreté au travail : les règles en entreprise | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-regles-dhygiene-et-de-proprete-au-travail/) : Si les niveaux d’exigence different selon les secteurs, la propreté et l’hygiène restent un enjeu majeur pour toutes les entreprises. L'hygiène et la propreté au travail sont des aspects fondamentaux de la santé et de la sécurité des travailleurs. Les entreprises sont donc soumises à des obligations d'entretien et de nettoyage.
- [Qu'est-ce que la maintenance curative et à quoi sert-elle ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quest-ce-que-la-maintenance-curative-et-a-quoi-sert-elle/) : Il existe plusieurs types de maintenance et il est parfois difficile de s'y retrouver ! Ici, on revient sur ce qu'est la maintenance curative, comment elle s'inscrit parmi les autres types de maintenance, à quoi elle sert et pourquoi elle est importante pour les bâtiments et les entreprises à l'intérieur.
- [Stress au travail : conseils et exercices pour employés & employeurs | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/stress-au-travail-miser-sur-le-bien-etre/) : Les crises sanitaires et environnementales ces dernières années ont été de forts vecteurs de stress. Les changements apportés aux routines de travail, tels que le télétravail ou le travail hybride ont pu créer de nouvelles sources de stress. Il est donc important pour les employeurs et employés de s'adapter en trouvant des moyens pour les prévenir et les gérer.
- [Conseils pour améliorer la maintenance tertiaire : GMAO et IoT | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/installer-une-solution-gmao-pour-ameliorer-sa-maintenance/) : La maintenance d’un bâtiment est devenu un enjeu pour les entreprises et directions de travail : entretien, confort des occupants, économies d’énergie et financières… On vous parle GMAO et leur évolution vers des logiciels poussés et connectés.
- [Open source : définition, étapes, avantages, application à l’IoT | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/open-source-definition-etapes-avantages-application-a-liot/) : À la base ce terme est utilisé pour décrire les logiciels / programmes informatiques. Est dit Open Source un code qui est accessible à tout public, quelles que soient tes origines, compétences, connaissances. C’est cool, non ? L’expression Open source apparue en 1998 est associée à Christine Peterson, scientifique américaine fondatrice d’une entreprise de nanotechnologie (un peu loin du code quand même).
- [Un modèle de bâtiment connecté : retour sur la visite de DREDA, siège de Manutan | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/un-modele-de-batiment-connecte-retour-sur-la-visite-de-dreda-siege-de-manutan/) : Le 15 décembre 2022, nos commerciaux ont permis à plusieurs responsables des services généraux et DET de découvrir le bâtiment DREDA, siège de Manutan à Gonesse. Modèle de bâtiment connecté, tout le monde a pu découvrir toutes les solutions que propose la DET Nathalie Cara aux collaborateurs pour assurer une qualité de vie et des conditions au travail optimales. Aujourd'hui, vous pouvez les découvrir vous aussi dans cet article !
- [Label HQE : définition, objectifs, solution et mise en place | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/label-hqe-obtenez-des-points-grace-a-merciyanis/) : Le label HQE est la référence française en termes de certification environnementale des bâtiments. MerciYanis peut vous aider à atteindre vos objectifs énergétiques grâce à notre politique RSE.
- [L’Arseg change de nom et devient l’IDET | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/larseg-change-de-nom-et-devient-lidet/) : L’Arseg c’est THE association autour de l’environnement de travail. Elle est donc présente sur les secteurs d’activités sur lesquels MerciYanis opère. Il y a quelques jours, l’association ARSEG a officiellement changé de nom et s’appelle désormais l’IDET (Inspirer et Développer les Environnements de Travail).
- [Pourquoi choisir un logiciel GMAO nouvelle génération ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/pourquoi-choisir-un-logiciel-gmao-nouvelle-generation/) : Aujourd’hui la GMAO connaît un renouveau grâce à de nouveaux logiciels. Mais quelle différence avec les GMAO historiques, et pourquoi les choisir ?
- [Outil de ticketing : en quoi ça consiste pour les DET ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/outil-de-ticketing-en-quoi-ca-consiste-pour-les-services-generaux/) : Les outils de ticketing ont le vent en poupe parce que c’est une solution simple, efficace et digitale pour gérer les demandes, de qui que ce soit et dans presque tous les secteurs du monde de l’entreprise. Mais pourquoi est-ce particulièrement adapté pour les directions de l’environnement de travail et services généraux ?
- [Retour d'expérience : Leçons tirées d'un (jeune) manager en plein Covid | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/retour-dexperience-lecons-tirees-dun-jeune-manager-en-plein-covid/) : Pour comprendre comment j’en suis arrivé là, il faut faire quelques pas en arrière. J’analyse aujourd’hui pour vous mes précédentes expériences et mes choix (en espérant que cela puisse servir à quelques uns des lecteurs du Blog de MerciYanis, ou au moins en divertir d’autres). Attention spoiler : ceci n’est pas une “success story”, c’est plus compliqué que ça.
- [Bien-être au travail : créer un environnement sain | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/bien-etre-au-travail-creer-un-environnement-sain/) : Ces dernières années, la notion de bien-être a fait une apparition remarquée dans le monde du travail. L’employé n’est aujourd’hui plus perçu comme un simple maillon de la chaîne. Il constitue le levier même du développement de l’organisation. Voici nos conseils pour créer un environnement de travail sain et assurer le bien-être de vos collaborateurs.
- [Nettoyage de vos bureaux tertiaires et d'entreprise : pourquoi c'est important | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/limportance-du-nettoyage-de-vos-bureaux-tertiaires-et-dentreprise/) : Chaque entreprise est tenue d’assurer l’hygiène et le nettoyage de ses bureaux. Face aux mutations du monde du travail, le secteur de la propreté est en pleine évolution.
- [Qualité de vie au travail : définition, indicateurs, actions et conseils | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/qualite-de-vie-au-travail-definition-indicateurs-actions-et-conseils/) : La qualité de vie au travail est aujourd’hui l’un des principaux enjeux du monde de l’entreprise. La pérennité de votre politique QVT dépendra de trois facteurs : la juste compréhension des enjeux soulevés, la pertinence des indicateurs choisis et la mise en place d’actions ciblées.
- [Évoluer dans l’entrepreneuriat : 1 problème, des solutions | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/evoluer-dans-lentrepreneuriat-1-probleme-des-solutions/) : Ma vision de l'entrepreneuriat, c'est un enchaînement de problèmes qui se présentent, auxquels il faut apporter une solution appropriée, durable, le plus vite possible. Je reviens sur un petit florilège de problèmes et comment ils m'ont permis d'évoluer !
- [Bâtiments tertiaires : conseils pour l’efficience énergétique | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/batiments-tertiaires-conseils-pour-lefficience-energetique/) : Le Décret Tertiaire de la loi Elan impose de réduire les consommations des bâtiments tertiaires de 40 % d’ici à 2030. Pour répondre à ces objectifs, les entreprises devront rapidement se doter des outils nécessaires à l’amélioration de leur efficience énergétique. Voici nos conseils pour y parvenir.
- [GTC, GTB, GMAO : affiner leurs réglages pour faire des économies | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/comment-affiner-les-reglages-dune-gtc-dune-gtb-ou-dune-gmao/) : Dans le cadre de la loi ELAN, les entreprises ont pour obligation de maîtriser leur bilan carbone. Selon nous, l’optimisation de vos dépenses en énergie passera nécessairement par la qualité des réglages de votre GTC, GTB ou GMAO. On fait le point sur le sujet.
- [Automatiser le cold emailing : outils et méthode | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/automatiser-le-cold-emailing-outils-et-methode/) : Je suis Valentin Ferrieu, co-fondateur et directeur commercial de MerciYanis et je me suis prêté au jeu du podcast pour la première fois de ma vie.D’ordinaire assez à l’aise à l’oral, je vous avoue que cet exercice n’a pas été une mince affaire. Le stress d’être enregistré, d’être clair, de pouvoir répondre le mieux possible aux questions… tout un nombre d’éléments qui m’ont fait sortir de ma zone de confort.
- [Propriété des données en entreprise : pourquoi c'est important | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/limportance-detre-proprietaire-de-sa-data/) : La data est aujourd’hui primordiale en entreprise. Si vous souhaitez rester le seul maître à bord, vous devrez nécessairement rester propriétaire de vos données.
- [La clim au bureau : fausse bonne idée ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/la-clim-au-bureau-fausse-bonne-idee/) : Lorsque le mercure atteint des niveaux records, la climatisation est une solution de choix pour améliorer le bien-être des collaborateurs. L’usage systématique de la clim participe au phénomène de réchauffement climatique. En entreprise comme à la maison, son utilisation doit être raisonnée.
- [Gérer la température au bureau | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/gerer-la-temperature-au-bureau/) : Les vagues de chaleur se font chaque année de plus en plus nombreuses. Gérer la température au bureau s’avère ainsi primordial.
- [L’audit énergétique en entreprise | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/comment-faire-un-bon-audit-energetique/) : À moins de vivre sur Mars, impossible de passer à côté de l’urgence climatique ! Depuis la promulgation de la loi ELAN (Évolution du Logement, de l’Aménagement et du Numérique), les entreprises cherchent des solutions concrètes pour équiper leurs locaux et répondre aux enjeux d’aujourd’hui. L’audit énergétique fait partie des pistes à explorer.
- [Mieux comprendre le Total Facility Experience (TFX) | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quest-ce-que-le-total-facility-experience/) : Le Total Facility Experience, vous connaissez ? Chez MerciYanis, nous pensons fermement qu’il s’agit du futur de l’entreprise. Voici les clés pour comprendre cette révolution managériale !
- [Blockchain : application à l'IoT et à la traçabilité des prestations | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/blockchain-iot-et-tracabilite/) : Ces dernières années, avec la digitalisation massive des entreprises dans tous les secteurs, on observe une nécessité de tracer, sécuriser et maîtriser les processus d’échanges de valeur entre des parties prenantes. Cela peut s’avérer parfois difficile au vu de la complexité de ces échanges, et du nombre d’acteurs qui y participent. Comme on s'y prend chez MerciYanis, et que peut amener la blockchain ?
- [Gérer la chaleur au travail : obligations employeur et conseils | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/gerer-la-chaleur-au-travail/) : Lorsque la canicule s’invite dans les bureaux, le danger n’est jamais bien loin ! Puisque les beaux jours sont de retour, voici les recommandations officielles en matière de gestion de la température au travail.
- [Boutons connectés en entreprise : pourquoi les choisir l MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/opter-pour-les-boutons-connectes-en-entreprise/) : Vous souhaitez dépoussiérer vos habitudes de management ? Le déploiement de boutons connectés au sein de votre entreprise est clairement une solution à envisager. Comment peut-on expliquer leur déploiement massif en entreprise et dans les lieux publics ?
- [Les étapes pour un projet IoT réussi | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/ce-quil-faut-savoir-pour-lancer-un-projet-iot/) : L’IoT vous tente, mais vous ne savez pas vraiment par où commencer ? Cela tombe bien, le déploiement des objets connectés est notre spécialité.
- [Construire une organisation commerciale efficace | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/construire-une-organisation-commerciale-efficace/) : Que ce soit dans une startup (comme nous), une ETI ou une grande entreprise, construire une organisation commerciale efficace, ce n’est pas de la tarte ! Chez MerciYanis on est convaincus que la transparence, le partage et l’entraide nous feront tous avancer. Alors aujourd’hui, la team Sales a décidé de vous livrer ses petits secrets afin de gagner en efficacité et en productivité.
- [L’hygiène au travail : mesures et obligations | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quelles-obligations-et-mesures-pour-encadrer-lhygiene-au-travail/) : L’hygiène au travail constitue l’une des grandes préoccupations de vos collaborateurs. En tant qu’entreprise, il est de votre devoir d’en assurer la qualité.
- [DET : Évitez les mauvaises conditions de travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/det-evitez-les-mauvaises-conditions-de-travail/) : De mauvaises conditions de travail nuisent à la fois à la motivation de vos collaborateurs et aux performances de votre entreprise. On vous explique comment enrayer cette dynamique !
- [La QVT devient la QVCT : ce qu'il faut savoir | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/la-qvt-devient-la-qvct/) : La QVCT remplace aujourd’hui tambour battant la QVT. Vous vous demandez ce qu’il y a à attendre de ce changement ? MerciYanis vous en dit plus !
- [Outils no code : booster son exécution opérationnelle | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/comment-les-outils-no-code-ont-booste-notre-execution-operationnelle/) : Au fur et à mesure que MerciYanis grandit, il faut adapter nos process pour assumer le nombre de clients et les projets entrants. Pour être sûrs de mettre toutes les chances de notre côté, nous faisons le choix d'outils no code. Steeve, chef de projet chez MerciYanis vous donne sa méthodo pour bien les choisir !
- [L’IoT au service de la maintenance préventive et curative | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-types-de-maintenance-preventive-curative-predictive/) : Pour assurer la continuité de vos services ou de votre chaîne de production, le déploiement d’une bonne politique de maintenance préventive et curative est exigé. Ça tombe bien, c’est l’une de nos spécialités !
- [Objets connectés : quel réseau IoT choisir ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quel-protocole-et-quelle-technologie-reseau-pour-ses-objets-connectes/) : Nous distinguons traditionnellement les réseaux Internet of Things (IoT) selon trois principaux critères : la portée des communications, le débit d’échange et le niveau de consommation. Petit focus sur les principaux protocoles réseau du moment.
- [Happiness managers : 5 idées pour améliorer le bien-être au travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-meilleures-idees-pour-les-happiness-managers/) : Vous êtes happiness manager et un peu à court d’idées ? Voici quelques pistes à explorer pour le bien-être de vos équipes ! Clé du bien-être au travail, le happiness manager occupe une fonction primordiale au sein de l’entreprise. C’est d’autant plus vrai en cette période si particulière de crise sanitaire.
- [Les règles d'hygiène et de sécurité au travail ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quelles-sont-les-regles-dhygiene-et-de-securite-au-travail/) : En France, les employeurs sont dans l’obligation de veiller à la santé et la sécurité de leurs collaborateurs par la mise en place d’une politique dédiée. La prévention, la formation et l’information en constituent les piliers. Voici les règles de sécurité au travail que les entreprises se doivent nécessairement de respecter.
- [Introduire de l’IoT en entreprise : Comment faciliter son acceptation ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/introduire-de-liot-en-entreprise-comment-faciliter-son-acceptation/) : Que ce soit en sales ou en marketing, le secret pour convaincre des prospects que notre solution va les aider... c’est de les connaître. Voici une liste exhaustive des bénéfices et risques perçus par les entreprises à l'introduction d'IoT, et comment faire pour les encourager et les désamorcer.
- [Energy management : définition, avantages, exemples à mettre en place | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quest-ce-que-lenergy-management/) : L’energy management, c'est la mise en place d’une politique innovante de gestion des dépenses énergétiques d'une entreprise. Et elle pourrait être un avantage précieux d’un point de vue financier, écologique et réglementaire. On vous explique puis on vous donne un plan d'actions à suivre pour vous y mettre !
- [Top 7 des missions du Office & Happiness Manager | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quel-est-le-role-dun-office-happiness-manager/) : Loin d’être un simple « buzzword », l’Office & Happiness Manager remplit des missions essentielles au développement de l’entreprise. Et si c’était lui, la clé du bien-être au travail ? L’Office & Happiness Manager a pour fonction principale d’assurer le bien-être de ses collaborateurs. Son rôle s’assimile en quelque sorte à celui d’un DRH, même si les solutions qu’il propose sont plus modernes, plus créatives et plus dynamiques.
- [Le property management prend le virage du digital | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/digital-property-management-un-secteur-en-pleine-mutation/) : Soucieux du bien-être de vos collaborateurs ? Votre entreprise pourrait tirer parti de la digitalisation du property management. MerciYanis vous explique pourquoi.
- [Leçons tirées de déploiements quand on débute | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/lecons-tirees-de-deploiements-quand-on-debute/) : Jordan Gayraud, COO chez MerciYanis, revient sur ses premiers déploiements, ce qu'il a fallu apprendre "à la dure" et ce qu'il en retire aujourd'hui pour lui, les clients, et MerciYanis. Au début de l’aventure MerciYanis, nous avons rédigé un court texte énonçant nos valeurs et notre ambition. Nous l’avons appelé le Manifest, et il commence comme suit :
- [Un outil pour visualiser les rondes de propreté : la vue calendrier | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/merciyanis-sort-la-vue-calendrier/) : Dans cet article, Guillaume Blanc, CEO de MerciYanis, revient sur la genèse de notre module de traçabilité ainsi que sur sa dernière évolution : la vision calendrier du suivi des prestations de propreté. Chez MerciYanis, nous utilisons au quotidien la donnée pour prendre des décisions. Une des données que nous suivons le plus est le nombre de tickets (demandes, alertes) créés sur notre plateforme car elle traduit le taux d’utilisation de notre service.
- [Facility Management et IoT : délivrer de meilleurs prestations et services grâce à la technologie | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/iot-et-fmers-meilleure-prestation/) : Tous les métiers se digitalisent, et les FMers n'y coupent pas : au contraire, ils ont beaucoup à y gagner ! Le FMer Maintners fait équipe avec le spécialiste de l'IoT pour l'environnement de travail MerciYanis pour offrir les meilleurs services et prestations à leurs clients. Qu'est-ce que l'IoT ? Qu'est-ce que le Facility Management ? Comment s'est mis en place le partenariat ?
- [Pointeuse-badgeuse : faire le bon choix pour son entreprise | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/badgeuse-en-entreprise/) : Une badgeuse est un dispositif de pointage permettant de décompter les heures de présence d’un collaborateur au travail. Il existe plusieurs types de badgeuses : on fait le point sur leurs différences, ce que dit la loi, et pourquoi franchir le pas. Découvrez aussi les solutions de pointeuse-badgeuse MerciYanis !
- [Scrum : Comment fonctionne notre équipe développement | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/fonctionnement-de-lequipe-de-developpement-dans-un-cadre-scrum/) : Alicia, développeuse, vous fait faire un tour dans les coulisses de l'équipe dev chez MerciYanis. Organisation, fonctionnement, bonnes et fausses bonnes idées... elle vous montre tout ! Découvrez comment l'équipe s'est finalement mise à suivre un cadre Scrum et les cérémonies qui vont avec, puis suivez Alicia dans son quotidien.
- [Travailleur isolé : législation et solutions pour les protéger | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/comment-proteger-un-travailleur-isole/) : La protection du travailleur isolé est avant tout une affaire de législation. On vous aide à y voir plus clair, et on vous propose des solutions concrètes pour le salarié et l'entreprise.
- [Tout ce qu'il faut savoir sur la maintenance préventive | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/tout-ce-quil-faut-savoir-sur-la-maintenance-preventive/) : Pour être compétitive, une entreprise doit s’assurer que ses biens, services et équipements fonctionnent. La maintenance préventive a pour objectif de réduire les risques de panne des appareils. Comment mettre en place une stratégie efficace, et qu'apporte le digital sur le sujet ?
- [Service management : les meilleures solutions | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-meilleures-solutions-de-service-management/) : Dernière l’anglicisme « service management », se cache une philosophie innovante du monde du travail, favorisant notamment l’agilité, l’indépendance et l’automatisation des process. Les nouvelles technologies favorisent l’émergence de modèles de management innovants. À l’ère de l’informatique, difficile pour une entreprise de se passer des avantages procurés par le service management : on vous en présente quelques unes.
- [L’alternance chez MerciYanis : garder l’équilibre entre entreprise et école | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/lalternance-chez-merciyanis-garder-lequilibre-entre-entreprise-et-ecole/) : J'ai eu la chance de pouvoir intégrer la startup MerciYanis en septembre 2021 en contrat d'apprentissage en tant que SDR. Adapter et organiser mon temps pour bien faire mon travail à l'école et en entreprise n'a pas été évident. Voilà ce qui s'est passé et ce que j'ai mis en place pour y arriver !
- [Bornes de satisfaction smiley : obtenir du feedback | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/bornes-de-satisfaction-smiley-obtenir-du-feedback/) : Ces dernières années, les bornes de satisfaction smiley se sont massivement implantées dans le monde du travail. Qu’elles soient installées dans les locaux d’une entreprise privée ou au sein d’un ERP, leur fonction reste la même : transformer des feedbacks en indicateurs de performance. Pourquoi sauter le pas ?
- [Pourquoi automatiser des tâches : 10 bonnes raisons de s'y mettre | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/10-raisons-dopter-pour-lautomatisation-des-taches-en-entreprise/) : C’est bien connu, le temps, c’est de l’argent ! L’automatisation des tâches offrira à vos collaborateurs l’opportunité de se concentrer sur des activités à forte plus-value. Celles n’apportant que peu de ressources à l’entreprise pourront ainsi être déléguées à l’intelligence informatique. Voici 10 bonnes raisons d'opter pour l'automatisation au sein de votre société.
- [Capteur de CO2 en entreprise : une réelle efficacité face au Covid19 ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/qualite-de-lair-et-nouvelles-technologies/) : Le « protocole national pour assurer la santé et la sécurité des salariés en entreprise face à l’épidémie de Covid-19 » rappelle que « la maîtrise de la qualité de l’air et l’aération/ventilation des espaces fermés est une mesure essentielle de prévention des situations à risque d’aérosolisation du SARS-CoV-2.».
- [ARSEG - Un an après | Guillaume Blanc, CEO MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/arseg-1-an-apres-nos-retours-dexperience/) : Guillaume Blanc, CEO chez MerciYanis, revient sur un an passé aux côtés de l'ARSEG, association des directions de l'environnement de travail : moments forts, les apports de l'association, son développement... que faut-il retenir ?
- [Répondez à la loi ELAN grâce à des capteurs IoT | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/objectifs-energetiques-iot-batiments-verts-et-intelligents/) : Plusieurs solutions pourraient permettre aux sociétés de remplir l'objectif ambitieux fixé par la loi ELAN, parmi lesquelles l’adoption de l’IoT et le déploiement d’outils connectés au sein des locaux. Rendez vos bâtiments verts et intelligents.
- [Les notes vocales sont-elles le futur de la propreté en entreprise ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-notes-vocales-sont-elles-le-futur-de-la-proprete-en-entreprise/) : L’assistant vocal est une application logicielle basée sur la reconnaissance vocale et intégrée dans un objet connecté, le plus souvent une enceinte, un smartphone ou un ordinateur. Est-il à même de bouleverser l’écosystème de l’entreprise, et particulièrement celui de la chaîne de propreté ?
- [Comment bien choisir son chatbot d'entreprise ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-choses-a-savoir-pour-bien-choisir-son-chatbot-dentreprise/) : Également connu sous le nom d’agent conversationnel, le bot est un logiciel capable de simuler une discussion avec un être humain par l’intermédiaire d’arborescences de décisions. Il peut vous faire gagner un temps précieux en entreprise.
- [Pourquoi faire de la propreté à l'usage dans votre entreprise | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/pourquoi-faire-de-la-proprete-a-lusage-dans-votre-entreprise/) : Le nettoyage à l'usage va s'installer dans la gestion de nos entreprises. Q'est-ce que c'est, comment ça fonctionne, et quels en sont les avantages et les craintes ? On fait le point.
- [Les meilleurs salons sur l'environnement de travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/salons-pour-les-directions-de-lenvironnement-de-travail-les-meilleurs-evenements-a-venir/) : Il existe de plus en plus d'événements pour les métiers de l'environnement de travail : Workplace Meetings, Salon de l'Environnement de Travail et des Achats, FM'Days... C'est super, mais il n'est pas toujours évident de savoir les différencier et de savoir lequel aura le plus d'impact et pour qui. MerciYanis vous aide à y voir plus clair !
- [L'accompagnement client dans l'introduction d'IoT](https://www.merciyanis.com/post/limportance-de-laccompagnement-client-dans-lintroduction-diot/) : Plus de 60 % des mises en place d’IoT ne dépassent pas le stade du PoC (Proof of Concept). Cela représente donc un réel enjeu pour les entreprises qui l'installent, et pour les entreprises qui l'implantent : comment assurer l’accompagnement des clients au moment du déploiement de ces objets connectés, et faire partie des 40% qui réussissent ?
- [Pourquoi utiliser un outil de ticketing ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/pourquoi-utiliser-un-outil-de-ticketing/) : Adopter un outil de ticketing nouvelle génération facilite le quotidien de grandes entreprises, PME et TPE… et améliore l’environnement de travail des collaborateurs.
- [Quel logiciel GMAO choisir pour son entreprise ?](https://www.merciyanis.com/post/quel-logiciel-gmao-choisir-pour-son-entreprise/) : Vous vous demandez comment choisir la bonne GMAO ? Nous vous aidons à comprendre les différences entre les GMAOs pour faire le meilleur choix.
- [Pour ou contre le flex office : on vous décrypte tout](https://www.merciyanis.com/post/pour-ou-contre-le-flex-office/) : Qu'est-ce que le flex office ? Ses avantages, ses inconvénients ? Va-t-il remplacer les espaces de travail fixes ? On vous décrypte tout dans cet article.
- [Les avantages du facility management pour les entreprises | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-avantages-du-facility-management-pour-les-entreprises/) : Qu'est-ce que le facility management ? Nous vous expliquons son utilité et ses avantages pour les entreprises.
- [Qu'est-ce que le Smart building ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/smart-building-batiments-connectes-quest-ce-que-cest/) : On vous aide à comprendre le Smart building, ou comment les objets connectés rendent un bâtiment intelligent. Découvrez son fonctionnement et ses avantages.
- [Qu'est-ce que l'Internet des Objets (IoT) ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/tout-savoir-et-comprendre-sur-linternet-des-objets-iot/) : Vous entendez souvent parler de l'internet des objets, mais vous ne savez pas ce que c'est ? Découvrez tout ce qu'il y a savoir dans cet article.
- [Pourquoi externaliser les services généraux de son entreprise ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/pourquoi-externaliser-les-services-generaux-de-son-entreprise-merciyanis/) : La gestion de vos services généraux vous demande trop de temps et d'argent ? Découvrez les avantages de l'externalisation !
- [Les nouvelles tendances des espaces de travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-nouvelles-tendances-des-espaces-de-travail/) : Le monde du travail a muté avec la crise sanitaire, donnant naissance à de nouveaux concepts : découvrez les nouvelles tendances des espaces de travail.
- [Retour au bureau : les règles et gestes à connaître | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/retour-au-bureau-les-regles-et-gestes-a-connaitre/) : La rentrée de septembre sera la date décisive du retour au bureau ? Découvrez les règles et gestes à connaître !
- [Feuille d’émargement, pourquoi choisir la dématérialisation ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/feuille-demargement-pourquoi-choisir-la-dematerialisation/) : L'émargement digital est devenu un incontournable du monde du travail. Mais que lui vaut ce si grand succès ?
- [Les clés du bien-être au travail : 5 tips à mettre en place | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/les-cles-du-bien-etre-au-travail-5-tips-a-mettre-en-place/) : En France, 50% des salariés risquent la dépression. Découvrez 5 astuces simples et efficaces pour améliorer votre QVT et protéger vos salariés.
- [Comment prévenir les risques psychosociaux au travail ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/comment-prevenir-les-risques-psychosociaux-au-travail/) : Stress, absentéisme, turnover, ... Vous craignez l'apparition de risques psychosociaux au travail ? Apprenez à les prévenir !
- [QR codes VS objets connectés : comment choisir ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/qr-codes-vs-boutons-connectes-comment-choisir/) : Depuis la pandémie de Covid19, le QR code revient sur le devant de la scène. Mais comment savoir dans quel(s) cas choisir les objets connectés face aux QR codes, et inversement ?
- [La clé de l'onboarding client chez MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/la-cle-de-l-onboarding-client-chez-merciyanis/) : L'onboarding est le processus d'accompagnement des utilisateurs lors de leur prise en main d'un nouvel outil. Il doit permettre à ces derniers d'être autonomes, de maximiser les chances qu'ils utilisent la solution de manière régulière et évitent de l'abandonner après quelques semaines.
- [Des capteurs de température pour rester au frais | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/restez-au-frais-dans-les-locaux-avec-liot/) : Découvrez comment rester au frais et réaliser des économies toute l'année grâce aux capteurs de température. Ils ont le vente en poupe !
- [L'avenir du travail : trouver le bon équilibre | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/teletravail-vs-presentiel-entre-norme-et-exception-quel-est-lavenir-du-monde-du-travail/) : On vous aide à y voir plus clair : trouvez le bon équilibre entre télétravail, présentiel et solutions alternatives pour un avenir du travail serein.
- [Qualité de vie au travail : bien-être et performance | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quand-bien-etre-et-performance-ne-font-plus-quun/) : Une bonne qualité de vie au travail sans délaisser les performances ? Découvrez comment la QVT épanouit en réalité la productivité des salariés.
- [Microsoft Teams révolutionne la communication en entreprise | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/microsoft-teams-revolutionne-la-communication-en-entreprise/) : "Microsoft Teams est l’endroit où les utilisateurs pourront faire tout ce qu’ils ont besoin de faire" a confié la vice présidente de One Commercial Partner (en charge des relations avec les partenaires de Microsoft) en octobre 2019, et c'est bien ce qui s'est passé.
- [Vers une meilleure hygiène et sécurité au travail | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/securite-des-salaries-deconfinement/) : Assurez-vous de savoir comment faciliter la gestion de l'hygiène et la sécurité au travail à travers des gestes et des organisations simples.
- [Comment adopter un environnement de travail sain | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/quand-environnement-sain-rime-avec-sante-des-occupants/) : Adoptez un environnement de travail sain pour la santé et la sécurité de vos collaborateurs grâce à un suivi optimisé des interventions.
- [IOT : Utiliser des objets connectés en entreprise ? | MerciYanis](https://www.merciyanis.com/post/objets-connectes-protegent-locaux-absence/) : Découvrez comment les objets connectés (iot) assurent la sécurité et la propreté de vos locaux en toutes circonstances, même lorsque vous n'êtes pas là.